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大數據“裁出”潮人裝

  • 發(fā)布時間:2016-04-20 03:32:12  來源:浙江日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  杭州拱墅區(qū)祥茂路上的影天印業(yè)產業(yè)園里,緊鄰大門有一幢小樓,二樓就是浙江執(zhí)御信息技術有限公司。每天,都有成千上萬件商品從這里發(fā)往世界各地,70%是女裝。

  在很多人眼里,服裝已經是“微利行業(yè)”,但“執(zhí)御”卻在這個領域里闖出了一片天空:電商平臺上線至今3年不到,2015年銷售額已突破4億元。

  “執(zhí)御”是如何做到的呢?記者近日采訪后發(fā)現這正是基于大數據下的供應與需求關系的變革,是從設計導向往消費導向的轉變。

  “執(zhí)御”公司人不多,大概200多人,公司以打造全球化“你身邊的時尚生活”為導向,提供各式服裝、鞋包以及家居用品等消費品,服務對象主要為中東和北美的女性顧客。

  公司執(zhí)行總裁丁偉,40多歲,曾經是服裝圈里的風云人物。

  2006年,他和他的商業(yè)伙伴曾創(chuàng)立過一個時尚品牌,“品牌定位很高,花了很大精力,水準高到用料品質和一線奢侈品看齊,但價格卻只有它們的三分之一,消費者很喜歡,但就是不肯掏錢包?!?年時間,前后投入1.3億元,卻始終在虧本線上徘徊,丁偉最終選擇放棄?!斑@是一個血淋淋的教訓。我們認為最好的,未必是消費者愿意買單的!”

  痛定思痛,丁偉選擇轉型,這時候,他恰好碰到了“執(zhí)御”創(chuàng)始人李海燕,李海燕是杭州跨境電商行業(yè)先行者,兩人一拍即合,再度進服裝行業(yè)。

  同樣是賣服裝,為什么這一次賣得如此成功?

  這是因為他們把消費者的需求放在了第一位?!艾F在我們專做出口,但與傳統的外貿出口不一樣。傳統外貿是別人要什么,我們給什么。而現在,我們是最大范圍展現產品,最大范圍投送信息,然后通過顧客的選擇,運用大數據分析能力,直接知道我們要生產些什么,生產多少。”

  這就是丁偉的供給側改革:“把眼睛放在市場需求上,創(chuàng)新自己的供給模式,強化快速研發(fā)能力。”

  在“執(zhí)御”的玻璃庫房里,每天的工作流程是這樣的:全國各地的工廠,每天把最新款的衣服快遞過來,由專業(yè)的買手整理上架后,攝影師拍照放在購物平臺上由消費者選擇。點擊量高的衣服,就可以“持續(xù)上架”,點擊率低的就撤下。

  “我們平臺每天有幾百個新款上線,這也意味著每天有幾百個商品下線?!倍フf。而上下線的唯一準則,就是看其受消費者歡迎的程度。

  “好多衣”是南通的一家制衣紡織公司,3年前年零售額僅幾千萬元,但2015年已達到3.8億元,其中,在“執(zhí)御”公司網絡購物平臺上的銷售量占銷售總額的30%。

  “好多衣”總經理告訴記者,看中“執(zhí)御”這個平臺,一方面是其面對的海外客戶群體較高端,“不是只求數量,對衣服品質也有要求,這和其他平臺有區(qū)別。”另一方面是客戶運營,“有的平臺需要我們自己去運營,但這個平臺有專業(yè)客服來幫我們,更省心些。”

  尤為重要的是,廠家和平臺每天都有對接和溝通,“我們能夠更快掌握客戶的喜好?!彼f,“比方說,從銷售數據看,在中東客戶中,色彩豐富的衣服賣得也很好,這與此前的銷售思維定式大不相同?!?/p>

  正是在這樣的銷售模式下,工廠的商品被第一時間推到了顧客面前,中間的流轉過程被壓縮,成本自然也下降了不少,而基于大數據的判斷,也讓工廠庫存積貨的風險降到了最低。

  “工廠只需要出少量樣衣,保證能第一時間給顧客看貨?!倍フf,“我們會很快根據顧客的點擊量來下訂單,并依據此判斷顧客的需求,轉達給廠家?!?/p>

  而這“少部分”樣衣,也是“執(zhí)御”基于大數據的“預判”。丁偉告訴記者,數據積累到一定程度,可以大致判斷出顧客的潛在需求。在個性化消費時代,整個生產銷售節(jié)奏也相應加快:“比方說,我們可以通過消費者的購物習慣,判斷其是否懷孕,在某個周期內,他們想要怎樣的商品?!?/p>

  丁偉認為,與傳統外貿模式比,這樣的銷售模式第一時間掌握了顧客需求動態(tài),廠家不再受控于渠道商,對市場的判斷也更加準確。

  2015年,“執(zhí)御”網絡購物平臺年銷售額接近人民幣4億元,輻射浙江及全國工廠超過上千家,與傳統的代工出口模式相比,為廠家增加利潤超過人民幣2000萬元。

  丁偉說:“只有去講消費者的故事,以市場為第一,再加上工匠心態(tài),我們才能夠走得順暢?!?/p>

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