顧客吃漢麗軒烤肉后上吐下瀉 店方:無證據(jù)證明
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-18 16:23:58 來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:金瀟
顧客吃漢麗軒烤肉后上吐下瀉 店方:無證據(jù)證明
近日,市民王先生在漢麗軒烤肉世購(gòu)店就餐后,出現(xiàn)嚴(yán)重上吐下瀉,疑似食物中毒,向店方要求醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償,遭對(duì)方拒絕。對(duì)此,漢麗軒烤肉工作人員表示,當(dāng)事人的情況屬個(gè)例,且沒有相關(guān)證據(jù)表明其癥狀與店方有直接關(guān)系。
王先生說,4月4日,他與妻子、孩子在位于經(jīng)十西路的漢麗軒烤肉世購(gòu)店就餐,當(dāng)晚他出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀,其妻子也出現(xiàn)類似癥狀。5日,王先生病情加重,不得不入院治療,花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)500余元?!搬t(yī)生告知是吃壞肚子了,有食物中毒表現(xiàn)?!蓖跸壬Q,他隨即與漢麗軒烤肉世購(gòu)店取得聯(lián)系,對(duì)方態(tài)度惡劣,要求其提供院方證明、病歷等證據(jù),但事發(fā)后王先生忙于治病,并未要求醫(yī)院出具證明。
隨后,王先生將情況反映至槐蔭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局。工作人員對(duì)漢麗軒烤肉進(jìn)行檢查,稱除衛(wèi)生狀況外,未查出明顯食品質(zhì)量問題,并督促商家與王先生協(xié)商解決此事。“店方給我回電話,沒有對(duì)情況作解釋,直接問我想怎么解決?!蓖跸壬f,他本僅希望對(duì)方能夠道歉并整治店內(nèi)食品安全問題,但由于對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬,便要求其賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)共1500元,遭對(duì)方拒絕。
“槐蔭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局有工作人員告訴我,雖然我明顯出現(xiàn)身體不適,但店家食材每天都是新的,檢查中難以搜集證據(jù),遇此情況很難維權(quán)。”王先生說。
17日下午,記者致電漢麗軒烤肉世購(gòu)店。一男性工作人員稱,當(dāng)事人無法提供相關(guān)證據(jù)表明其癥狀出現(xiàn)原因與店方有關(guān),且當(dāng)日顧客中僅有當(dāng)事人反映此事,難以認(rèn)定為店方責(zé)任。“相關(guān)部門在6日就對(duì)我們進(jìn)行了檢查,沒有發(fā)現(xiàn)食品問題?!痹摴ぷ魅藛T表示,店方曾提出賠償500元處理此事,但當(dāng)事人不滿意,“如果對(duì)方可以提供證據(jù),我們絕不推卸責(zé)任?!?
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