本報(bào)記者 張 緣

　　擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)中買到假貨？擔(dān)心商品運(yùn)送途中會(huì)破損？今年的“雙11”，這些問題都會(huì)得到保險(xiǎn)保障。日前，多家保險(xiǎn)公司聯(lián)手電商平臺(tái)，針對(duì)“雙11”的消費(fèi)特點(diǎn)，推出了正品保證險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)、品質(zhì)保證險(xiǎn)等新險(xiǎn)種。并且，其中大部分保險(xiǎn)都無需消費(fèi)者購(gòu)買，而是由電商平臺(tái)或者賣家來投保。

　　正品保險(xiǎn)退一賠四

　　網(wǎng)上購(gòu)物，當(dāng)消費(fèi)者懷疑買到了假貨，或者對(duì)商家描述的產(chǎn)品材質(zhì)有疑問，往往要耗費(fèi)大量時(shí)間精力進(jìn)行取證和與賣家交涉。不過若是今年再碰到此類問題，您就可以使用保險(xiǎn)的手段來挽回?fù)p失和節(jié)省時(shí)間。

　　“雙11”前夕，天貓攜手保險(xiǎn)公司推出了正品保證險(xiǎn)和品質(zhì)保證險(xiǎn)。無論在售中還是售后環(huán)節(jié)，只要對(duì)商品真?zhèn)未嬖谝蓡?，就可以通過在線頁面提交維權(quán)申請(qǐng)，并同時(shí)在線上傳品牌方的鑒定報(bào)告或其他相關(guān)材料予以作證。市民一旦在天貓平臺(tái)購(gòu)買到假冒商品，可無條件獲得退貨退款支持，并可以獲得4倍賠償金。

　　如果對(duì)商品的材質(zhì)有疑惑，也可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)直接在線申請(qǐng)材質(zhì)鑒定，品質(zhì)保證險(xiǎn)所對(duì)接的中檢集團(tuán)和國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)檢中心會(huì)提供專業(yè)的材質(zhì)鑒定，檢測(cè)費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如果實(shí)際材質(zhì)不符合商家描述，平臺(tái)就會(huì)按照平臺(tái)交易規(guī)則要求商家承擔(dān)退賠責(zé)任，并在一周內(nèi)完成賠償流程。

　　購(gòu)物送保險(xiǎn)成標(biāo)配

　　除了增加新險(xiǎn)種，和以往消費(fèi)者自己花錢買保險(xiǎn)不同，這些保險(xiǎn)大部分都無需用戶承擔(dān)保費(fèi)，購(gòu)物送保險(xiǎn)正成為電商平臺(tái)的標(biāo)配。

　　其中，正品保證險(xiǎn)是由天貓平臺(tái)為用戶投保，“品質(zhì)保證險(xiǎn)”則是由賣家拿出商品貨款的千分之一作為保費(fèi)，賣家無需再支付其他的額外費(fèi)用。目前，品質(zhì)保證險(xiǎn)已經(jīng)涉及鞋類、服裝、箱包配飾、居家日用等幾大類目?！半p11”期間，為用戶投保該險(xiǎn)的商戶將超過6萬家。

　　不僅如此，市民們熟悉的“退運(yùn)險(xiǎn)”在今年也有了加強(qiáng)版。眾安保險(xiǎn)推出了極有家賣家綜合保障服務(wù)。該服針對(duì)大件商品提供一年質(zhì)保、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、假一賠三、破損包賠等多項(xiàng)服務(wù)，可以解決購(gòu)買大件商品消費(fèi)者的后顧之憂，有在網(wǎng)上購(gòu)買大件商品打算的市民可以關(guān)注一下。

　　快遞包裹險(xiǎn)、個(gè)人賬戶損失險(xiǎn)……從正品保障到物流安全，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可以說是覆蓋了網(wǎng)購(gòu)過程的方方面面?！岸缡肿濉眰?cè)谫I買買的同時(shí)，不妨利用各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，為自己的網(wǎng)購(gòu)安全保駕護(hù)航。