質(zhì)量萬里行首次聚焦汽車售后市場 中國汽配“正品化”邁出關(guān)鍵一步
- 發(fā)布時間:2015-08-17 07:23:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
■本報見習記者 劉斯會
如何保證所購買的汽車配件是正品?這個備受億萬車主關(guān)注的話題,或許已找到解決之道。8月16日,《證券日報》記者獲悉,由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局指導、中國質(zhì)量萬里行促進會主辦、諸葛修車網(wǎng)協(xié)辦的“2015中國正品汽配質(zhì)量萬里行”活動,邁出了中國汽配向“正品化”跨越的關(guān)鍵一步,而這也是中國質(zhì)量萬里行促進會成立23年以來首次聚焦關(guān)乎中國億萬車主的汽配質(zhì)量與售后服務問題。
2014年9月份,交通運輸部聯(lián)合十部委發(fā)布了《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務質(zhì)量的指導意見》(簡稱:《指導意見》),被解讀為吹響了規(guī)范我國汽車服務市場、破除汽配行業(yè)亂象、提高車主消費滿意度的號角。如今,上述《指導意見》已發(fā)布近一年,“引領(lǐng)汽車配件和服務行業(yè)盡快啟動正品化進程”,逐漸成為行業(yè)專家和廣大企業(yè)的重要共識。
中國質(zhì)量萬里行促進會秘書長高伯海指出,所謂正品則是指完全符合指令標準并能提供質(zhì)量保障的產(chǎn)品,與其相對應的是“次品”、“假貨”?!翱梢哉f我國質(zhì)量體系健全之路正是伴隨著各行業(yè)‘正品化’的進程而日臻完善的”。
隨著中國正品汽配質(zhì)量萬里行的征程以及中國汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)進程的深化,中國車主有望享受管家式服務。諸葛修車網(wǎng)CEO于海燕表示,通過互聯(lián)網(wǎng)的獨有優(yōu)勢,如今的汽配產(chǎn)品可通過一個二維碼實現(xiàn)全程追溯,配件的售后問題可以從根源得到解決;而質(zhì)量萬里行幫助行業(yè)樹立“正品汽配”概念,則將祛除困擾汽車后市場20余年的“零品牌”痼疾。
據(jù)了解,此次中國正品汽配質(zhì)量萬里行活動,是作為我國汽車配件及服務行業(yè)倡導“正品化”的首次調(diào)研與推廣。此次調(diào)研活動將歷時5個月,走遍全國八大汽配生產(chǎn)基地,覆蓋中國32個省市自治區(qū),并將于年底召開針對調(diào)研、推廣結(jié)果的行業(yè)研討會,揭曉全國首份“正品汽配名錄”。
有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著汽配產(chǎn)品追溯系統(tǒng)的全面完善以及正品概念的樹立,加之汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺對于整體交易的規(guī)范,中國車主將在購買配件、修車、售后服務、質(zhì)保三包等方面獲得服務升級。
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