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杭州市消保委梳理出了這些電話快快收藏起來(lái)吧
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-03 10:33:03 來(lái)源:錢江晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
這幾天,杭州的天氣已進(jìn)入燒烤模式,相信大部分市民家里的幾臺(tái)空調(diào)已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了。于是,空調(diào)的維修、養(yǎng)護(hù)問(wèn)題也忽然多了起來(lái)。
昨天,錢江晚報(bào)記者從杭州市消保委獲悉,很多消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)因?yàn)榭照{(diào)的售后問(wèn)題而把電話打到他們那里去。
為什么?因?yàn)楹枚嗥放频氖酆蠓?wù)熱線打不通?。∧阌龅竭^(guò)這樣的情況嗎?
“遇到售后服務(wù)熱線打不通這種情況的消費(fèi)者不是一個(gè)兩個(gè),有的消費(fèi)者實(shí)在沒(méi)辦法就上網(wǎng)搜索,結(jié)果搜出來(lái)一些聲訊電話,還可能遇到騙子。所以我們就搜羅了現(xiàn)在市面上賣得比較好的一些空調(diào)品牌的售后服務(wù)熱線,一個(gè)個(gè)打過(guò)去,看看到底管不管用。”杭州市消保委工作人員發(fā)現(xiàn),海爾、美的、長(zhǎng)虹等一些國(guó)產(chǎn)品牌的售后服務(wù)熱線,基本上都可以打通,“而一些合資品牌,一通電話輾轉(zhuǎn)蘇州、廣州、杭州幾個(gè)地方,耗時(shí)30多分鐘,還是沒(méi)人接聽(tīng)?!?/p>
經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的篩選,杭州市消保委為消費(fèi)者梳理出了一張“杭州市場(chǎng)主要家用空調(diào)器售后服務(wù)熱線一覽表”,這上面的電話都是可用的。有需要的讀者,可要趕緊收好了。
此外,昨天,浙江省消保委以及杭州市消保委還聯(lián)手啟動(dòng)了“倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、共促五星服務(wù)”的夏季消費(fèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)計(jì)劃;為杜絕電器使用安全隱患,省市消保委聯(lián)合家電行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江在線以及五星電器,開(kāi)展“家用電器大講堂”活動(dòng),以及進(jìn)社區(qū)、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)的夏季家用空調(diào)咨詢服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),省市兩級(jí)消保委聯(lián)手啟動(dòng)家電賣場(chǎng)、電商滿意度調(diào)查。
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