中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)9月10日訊(記者 畢曉娟 劉波) 消息稱，招商銀行(下稱“招行”) 于2015年9月6日關(guān)閉微眾銀行通過深圳人民銀行金融結(jié)算中心的核身接口?！昂松怼苯涌诩打?yàn)證身份系統(tǒng)的接口。

　　對(duì)此，兩家銀行9日晚間發(fā)布《招商銀行與微眾銀行關(guān)于核身接口暫停開放的說明》表示，招行與微眾銀行業(yè)務(wù)互補(bǔ)、地緣接近，一直保持緊密合作關(guān)系；雙方仍將持續(xù)探討進(jìn)一步合作空間，將繼續(xù)共同為客戶提供優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

　　情況真的如此和諧？招商銀行在稍早給中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心的回復(fù)中表示：“簽于這種代扣接口的濫用對(duì)客戶資金、信息安全帶來很大威脅，也嚴(yán)重違反金融監(jiān)管規(guī)定，招行將逐步進(jìn)行清理和整治?！?/p>

　　微眾銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國(guó)網(wǎng)采訪時(shí)也僅表示，微眾銀行的業(yè)務(wù)部門，包括微粒貸和APP都是正常的運(yùn)行的，并未對(duì)該事件直接發(fā)表意見。

　　雙方關(guān)系是否真的恩愛我們無從知曉，但專家對(duì)此給出了自己的分析。人大重陽金融研究院客座研究員、恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)董希淼認(rèn)為，招行的活期存款占比高，然后招行又十分重視零售銀行業(yè)務(wù)，微眾銀行的分流或許對(duì)其影響較大。

　　“對(duì)商業(yè)銀行而言，以這種方式防范存款與客戶流失不是上策，堵不如疏，還是要進(jìn)一步做好自己的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。以更新的產(chǎn)品更好的服務(wù)吸引新客戶與留住老客戶?！倍ｍ等缡钦f。

　　驗(yàn)證身份系統(tǒng)接口被關(guān)閉 微眾銀行未否認(rèn)

　　微眾APP 8月中旬在備受期待中上線，卻未給市場(chǎng)帶來多少驚喜?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行的遠(yuǎn)程開戶問題尚未解決，目前在微眾開戶只能通過以卡開卡的方式，既只能通過綁定其他銀行的銀行卡，交叉驗(yàn)證來開立網(wǎng)絡(luò)銀行的賬戶。

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者試圖使用招行借記卡開立微眾賬戶，填寫完信息后，頁面顯示“該銀行持續(xù)系統(tǒng)繁忙，請(qǐng)換其他銀行卡重試”。

　　有消息稱，招行”已于2015年9月6日關(guān)閉微眾銀行通過深圳人民銀行金融結(jié)算中心的核身接口?！昂松怼苯涌诩打?yàn)證身份系統(tǒng)的接口。

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者就此致電微眾銀行工作人員，她并未否認(rèn)該消息。并且表示，目前也看到一些報(bào)道，但是微眾銀行的業(yè)務(wù)部門，包括微粒貸和APP都是正常的運(yùn)行的。

　　招商銀行：代扣接口濫用嚴(yán)重違反金融監(jiān)管規(guī)定

　　而招行方面向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，近期，有銀行接到部分客戶投訴，反映其銀行賬戶中的一些扣款交易非本人操作。經(jīng)過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)這些交易是由于一些機(jī)構(gòu)濫用跨行代扣接口導(dǎo)致的。

　　招商銀行上述人士想中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，“簽于這種代扣接口的濫用對(duì)客戶資金、信息安全帶來很大威脅，也嚴(yán)重違反金融監(jiān)管規(guī)定，招行將逐步進(jìn)行清理和整治?！?/p>

　　招商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行部一位女士接受采訪時(shí)說：“代扣業(yè)務(wù)”是由客戶與商戶(一般是公共事業(yè)、電信、保險(xiǎn)公司等)事先簽約，由客戶主動(dòng)授權(quán)商戶向開戶行發(fā)起定期或不定期扣款請(qǐng)求的一項(xiàng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。一般情況下，此類業(yè)務(wù)由商戶發(fā)起扣款，扣款周期較為固定、金額較小。由于發(fā)卡行在接收到扣款請(qǐng)求時(shí)，無法通過常規(guī)手段(例如核驗(yàn)密碼、動(dòng)碼等)核實(shí)客戶身份，只能通過合作協(xié)議等法律關(guān)系約束商戶端合規(guī)使用，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，人民銀行對(duì)“代扣業(yè)務(wù)”的定位是“小額、公益、便民”。若支付機(jī)構(gòu)沒有正常和銀行建立有效法律關(guān)系，隨意將代扣接口應(yīng)用于其他大額交易場(chǎng)景，將對(duì)客戶的資金及賬戶信息安全帶來較大的隱患。

　　專家聲音：以該種方式防范存款與客戶流失非上策

　　針對(duì)該事件，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者致電人大重陽金融研究院客座研究員、恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)董希淼。他表示，招行的活期存款占比高，然后招行又十分重視零售銀行業(yè)務(wù)，對(duì)其可能影響更大。

　　“對(duì)商業(yè)銀行而言，以這種方式防范存款與客戶流失不是上策，堵不如疏，還是要進(jìn)一步做好自己的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。以更新的產(chǎn)品更好的服務(wù)吸引新客戶與留住老客戶。”董希淼如是說。