□ 謝揚(yáng)帆

　　近日，在甘肅省質(zhì)監(jiān)部門半年會(huì)議現(xiàn)場，與會(huì)代表在甘肅省質(zhì)監(jiān)局局長馬平的帶領(lǐng)下參觀了蘭州市“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”年活動(dòng)情況展板，詳細(xì)了解了蘭州市推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的措施和成效。

　　作為該省質(zhì)監(jiān)部門“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)年”開展活動(dòng)的樣板單位，蘭州市質(zhì)監(jiān)局的工作得到了大家的一致肯定。今年以來，蘭州市按照省局的部署，將落實(shí)“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)年”作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力抓手，成立服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，根據(jù)規(guī)模將蘭州市1095戶企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確篩選和區(qū)域劃分，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。編制了“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”年活動(dòng)工作手冊(cè)，涵蓋企業(yè)基本質(zhì)量管理狀況、企業(yè)訴求、服務(wù)措施、企業(yè)意見反饋等方面內(nèi)容。對(duì)企業(yè)提出的訴求，“一企一策”制定服務(wù)措施，結(jié)合甘肅省局“百家企業(yè)計(jì)量管理提升服務(wù)工程”“百家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)工程”的方案，有的放矢實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)過程中，針對(duì)西北永新、眾邦電纜、銘帝鋁材等企業(yè)提出凈化市場環(huán)境的訴求，組織開展了鋼材、電線電纜、鋁型材等產(chǎn)品專項(xiàng)打假行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。截至目前，共計(jì)幫扶企業(yè)545戶，企業(yè)提出意見或需求123項(xiàng)，制定幫扶措施132項(xiàng)。

　　今年以來，甘肅省各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門緊緊圍繞“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”年活動(dòng)，不斷創(chuàng)新舉措，亮點(diǎn)紛呈。定西市局創(chuàng)新制定了服務(wù)企業(yè)“十項(xiàng)”措施，幫助轄區(qū)內(nèi)33戶企業(yè)在甘肅名牌、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作中取得了顯著成效。金昌市局細(xì)化量化工作任務(wù)，制定了質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)年重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容及職責(zé)分解表、服務(wù)企業(yè)指南書、服務(wù)企業(yè)情況反饋表等配套文件，在甘肅楊柳青牧草飼料開發(fā)有限公司建設(shè)飼草檢測中心時(shí)，指派專人幫助企業(yè)編制程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，并為企業(yè)在實(shí)驗(yàn)室選址、規(guī)劃、儀器購置等方面提供技術(shù)指導(dǎo)。張掖市局幫助企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化企業(yè)守法意識(shí)，夯實(shí)檢驗(yàn)檢測基礎(chǔ)，提高質(zhì)量內(nèi)控能力，受到企業(yè)好評(píng)。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門充分發(fā)揮計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理等職能優(yōu)勢，把該省所有工業(yè)企業(yè)全部納入其中開展質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)，共征求意見建議2976條，解決各類問題1686項(xiàng)，企業(yè)在發(fā)展中遇到的一些棘手問題得到較好解決。同時(shí)，在活動(dòng)開展過程中，省市縣三級(jí)質(zhì)監(jiān)部門組織工作力量，通過逐戶開展調(diào)研分析，逐戶形成調(diào)研報(bào)告，逐戶制定幫扶措施，逐戶解決困難問題。

　　“全系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在全面履行職責(zé)的基礎(chǔ)上，把‘質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)年’活動(dòng)，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧作為全局工作的重中之重，集中人力物力，重點(diǎn)攻堅(jiān)，重點(diǎn)突破?！备拭C省質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長馬平在質(zhì)監(jiān)部門2015現(xiàn)場會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。

　　為保障活動(dòng)的進(jìn)一步開展和落實(shí)，甘肅省質(zhì)監(jiān)局提出要將“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)年”活動(dòng)常態(tài)化、規(guī)范化和長效化。要求把“質(zhì)量服務(wù)在企業(yè)”作為質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)企業(yè)的一張名片、一個(gè)載體和一個(gè)平臺(tái)納入整體工作規(guī)劃，加大目標(biāo)責(zé)任考核分值權(quán)重，研究制定并認(rèn)真落實(shí)服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案，突出“加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理、開展品牌培育指導(dǎo)、提升企業(yè)檢驗(yàn)?zāi)芰?、減少優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)、培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量管理人員、征求企業(yè)意見建議”等6項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)一批骨干企業(yè)、壯大一批小微企業(yè)、培植一批支柱產(chǎn)業(yè)、打造一批知名品牌”4個(gè)奮斗目標(biāo)。同時(shí)，建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期到企業(yè)調(diào)研聯(lián)系制度、企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度、定期對(duì)接工作制度、回訪制度、特種設(shè)備重點(diǎn)單位定期聯(lián)系座談制度，著力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完備、長效管用的服務(wù)企業(yè)制度體系。