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和平支行提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-11 17:00:29 來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 農(nóng)行和平支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)把提升服務(wù)水平作為贏得客戶的重要抓手,采取多項(xiàng)措施抓好服務(wù)工作。近日,該行重點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)檢查和督導(dǎo)工作,利用晨夕會(huì)時(shí)間逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總結(jié)分析2015年第四季度服務(wù)檢查中存在的問(wèn)題,通過(guò)視頻監(jiān)控的方式檢查網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、硬件設(shè)施、員工儀容儀表和員工服務(wù)流程,梳理存在的問(wèn)題,一點(diǎn)一策進(jìn)行整改督導(dǎo)。(陳東林 朱有康)
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