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客戶意外身亡 平安人壽寧夏分公司理賠百萬元

  • 發(fā)布時間：2016-03-01 10:31:56  來源：寧夏日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，平安人壽寧夏分公司完成首例“百萬任我行”身故客戶理賠案件，賠付100萬理賠款，本次賠付為平安人壽寧夏分公司近3年來最高賠案。

　　據(jù)悉，平安人壽寧夏分公司客戶王先生在業(yè)務(wù)員推薦下，通過平安人壽APP于2015年9月購買了公司《百萬任我行》產(chǎn)品，但萬萬沒有想到，投保4個月后，王先生駕駛自家轎車不幸發(fā)生交通事故，王先生重傷后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。

　　事故發(fā)生后，業(yè)務(wù)員第一時間報案并及時安撫家屬情緒，同時把初步了解到的情況反映至公司，公司接到報案后及時響應(yīng)并迅速安排工作人員開展前置核查工作。與此同時，服務(wù)人員協(xié)助家屬辦理后事，積極幫助家屬收集準(zhǔn)備理賠材料，于2016年2月提交理賠申請。申請后，理賠工作人員及時和作業(yè)中心溝通，加快處理時效，最終經(jīng)審核，客戶自駕車意外情況屬實，符合條款約定獲賠保險金100萬元。案件結(jié)案后，當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)運營部經(jīng)理、營業(yè)部總監(jiān)攜理賠工作人員及業(yè)務(wù)員，共同前往客戶家中送達(dá)理賠通知書，并探望和慰問客戶家屬，同時鼓勵客戶家屬樂觀面對生活，為客戶樹立生活信心?？蛻艏覍賹镜目焖倮碣r及貼心服務(wù)表示了由衷的感謝。平安人壽寧夏分公司踐行承諾，服務(wù)客戶的舉措深受客戶和業(yè)務(wù)隊伍的贊許。百萬理賠款的及時兌現(xiàn)，在當(dāng)?shù)匾鹆朔浅４蟮姆错懀A得了當(dāng)?shù)匕傩諏ζ桨驳恼J(rèn)可和好評。平安人壽將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，將高保障、將愛、將責(zé)任送到千家萬戶。

　　據(jù)悉，“百萬任我行”是平安人壽推出的首款高額返本意外保險，具有交費低、保障高、購買便捷的特點?！鞍偃f任我行”還是屬于線上專屬產(chǎn)品，只需下載平安人壽APP，進(jìn)行旺財綁定即可購買，是一款適合廣大普通客戶的產(chǎn)品。

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