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中行手機(jī)銀行持續(xù)提升客戶移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-10 01:55:17  來源：京華時(shí)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，中行以改善客戶體驗(yàn)、提升渠道效能為中心，持續(xù)加強(qiáng)手機(jī)銀行渠道建設(shè)，為客戶帶來“隨時(shí)、隨地、隨心”的暢快移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　中行秉承“理財(cái)更輕松、操作更便利、交易更安全、服務(wù)更優(yōu)惠”的產(chǎn)品建設(shè)思路，不斷加強(qiáng)手機(jī)銀行研發(fā)，相繼推出手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、手機(jī)渠道結(jié)售匯、車險(xiǎn)投保、大額存單等創(chuàng)新服務(wù)，結(jié)合移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用持續(xù)升級(jí)手機(jī)銀行客戶端。目前手機(jī)銀行基本覆蓋銀行存、貸、匯、繳費(fèi)、投資理財(cái)、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，為客戶提供全面而豐富的銀行服務(wù)功能。

　　在不斷豐富服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，中行手機(jī)銀行注重操作體驗(yàn)與交易安全的優(yōu)化，致力使客戶簡便快捷、安全放心地通過手機(jī)銀行完成金融交易操作。2015年，中行手機(jī)銀行全新推出手機(jī)硬件綁定功能，將手機(jī)銀行客戶端與客戶常用手機(jī)設(shè)備進(jìn)行綁定，客戶在綁定手機(jī)通過短信驗(yàn)證的方式即可輕松完成手機(jī)銀行的各類金融交易，安全又方便。

　　在保障客戶優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的同時(shí)，中行手機(jī)銀行的多項(xiàng)服務(wù)給予客戶更多優(yōu)惠。客戶通過中行手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、基金申購贖回交易可享服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠。此外，中行不定期推出手機(jī)銀行專享理財(cái)產(chǎn)品，收益普遍高于柜臺(tái)同類產(chǎn)品，為客戶帶來更多收益。

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