7月8日，第三個(gè)全國保險(xiǎn)公眾宣傳日來臨之際，中國人民保險(xiǎn)攜手旗下人保財(cái)險(xiǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)等子公司,在北京博瑞祥星奧迪亞洲旗艦店舉辦了“關(guān)注行車安全，人保為您護(hù)航”客戶體驗(yàn)活動(dòng)，來自社會(huì)各界的人?？蛻?、中央及在京媒體記者、中國人民保險(xiǎn)員工約150人共同參與了本次活動(dòng)。集團(tuán)公司俞小平副總裁、人保財(cái)險(xiǎn)谷偉總裁助理、人保健康陳志剛副總裁，集團(tuán)公司文化品牌部、人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)部及北京市分公司、人保健康客戶服務(wù)部、人保壽險(xiǎn)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人等出席了活動(dòng)。

　　(集團(tuán)公司俞小平副總裁為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng))

　　“7∙8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”自2013年由中國保監(jiān)會(huì)正式確立實(shí)施以來，已成為保險(xiǎn)業(yè)向社會(huì)大眾普及保險(xiǎn)知識(shí)、傾聽公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。在今年“一鍵保險(xiǎn)，呵護(hù)無限”的行業(yè)統(tǒng)一主題下，中國人民保險(xiǎn)重點(diǎn)強(qiáng)化行車安全和保險(xiǎn)知識(shí)，由集團(tuán)旗下專業(yè)子公司人保財(cái)險(xiǎn)具體承辦開展“關(guān)注行車安全，人保為您護(hù)航”客戶體驗(yàn)活動(dòng)。除在北京舉辦現(xiàn)場活動(dòng)外，人保財(cái)險(xiǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)全國各地分支機(jī)構(gòu)也將同步開展保險(xiǎn)理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)和各類豐富多彩的客戶體驗(yàn)活動(dòng)。

　　(獲得一等獎(jiǎng)的選手與公司領(lǐng)導(dǎo)合影)

　　人保財(cái)險(xiǎn)谷偉總裁助理在活動(dòng)致辭中指出，中國人民保險(xiǎn)歷來注重履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與承擔(dān)保險(xiǎn)公眾宣傳工作，公司將以“7∙8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”為契機(jī)，結(jié)合客戶節(jié)主旋律，持續(xù)關(guān)注、滿足客戶需求，讓客戶更加全面地了解和體驗(yàn)中國人民保險(xiǎn)專業(yè)的理賠服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通互動(dòng)，不斷提升客戶的滿意度。

　　(人保財(cái)險(xiǎn)谷偉總裁助理為活動(dòng)致辭)

　　人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司重要客戶代表周先生分享了他參保人保財(cái)險(xiǎn)的親身體驗(yàn)。他表示，中國人民保險(xiǎn)的服務(wù)讓人感受到“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價(jià)值理念，感受到“保險(xiǎn)讓生活更美好”的行業(yè)主題，祝福中國人民保險(xiǎn)基業(yè)長青，為客戶提供更強(qiáng)大的保障。

　　(現(xiàn)場嘉賓聽取人保財(cái)險(xiǎn)客戶分享參保體驗(yàn))

　　接下來的現(xiàn)場活動(dòng)分為互動(dòng)體驗(yàn)和知識(shí)競賽兩個(gè)環(huán)節(jié)。參與活動(dòng)的公司領(lǐng)導(dǎo)、媒體和客戶分為十組，主辦方為每組配備1輛人保財(cái)險(xiǎn)查勘車和1名人保理賠員兼裁判員。

　　(選手更換備胎)

　　(各組選手爭搶答題)

　　互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)中，10組選手首先聽取了保險(xiǎn)理賠知識(shí)講解和觀摩車輛養(yǎng)護(hù)常識(shí)實(shí)際操作，然后按照賽制要求，在30分鐘內(nèi)完成檢查輪胎氣壓以及更換備胎、辨認(rèn)汽車油液并進(jìn)行安全添加、操作追尾事故的快速處理方法等實(shí)際操作。知識(shí)競賽環(huán)節(jié)中，10組選手共計(jì)回答了10道必答題和10道搶答題,包括車險(xiǎn)人傷事故處理、盜搶險(xiǎn)刑偵部門立案證實(shí)、車輛免費(fèi)故障救援、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)承保范圍、正常道路坡路會(huì)車禮讓等。通過半天的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，大家都對(duì)安全行車知識(shí)、愛車的養(yǎng)護(hù)以及理賠服務(wù)有了更加深入的了解。

　　(人保財(cái)險(xiǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)等子公司共同參與本次活動(dòng))

　　(客戶現(xiàn)場咨詢保險(xiǎn)服務(wù))

　　中國人民保險(xiǎn)希望借全國保險(xiǎn)公眾宣傳日之際，讓客戶更加全面了解和體驗(yàn)公司專業(yè)的理賠服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶溝通互動(dòng)，改進(jìn)客戶服務(wù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)客戶保險(xiǎn)知識(shí)的普及和公眾保險(xiǎn)意識(shí)的提高，引導(dǎo)社會(huì)公眾利用保險(xiǎn)滿足教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各方面的需要，促進(jìn)保險(xiǎn)以更加豐富的產(chǎn)品種類和服務(wù)形式走進(jìn)千家萬戶，真正做到“保險(xiǎn)，讓生活更美好”。