太平人壽“精品”服務(wù),打造卓越客戶體驗
- 發(fā)布時間:2015-12-09 14:32:28 來源:羊城晚報 責(zé)任編輯:羅伯特
太平人壽廣東分公司2015年打造的“精品”客戶服務(wù),由分公司搭臺,機構(gòu)唱戲,對既有服務(wù)項目進(jìn)行深耕細(xì)作與全面整合升級,不斷探索推出一系列更具品牌特色和辨識度的服務(wù)項目,如 “太平家文化”、“太平手拉手公益”、“VIP增值服務(wù)”,讓客戶參與其中,親身體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)自身價值和社會價值。客戶通過參與客服活動,對太平人壽有了更深入的了解,并感受到太平人壽作為國有保險公司所承載的社會責(zé)任和使命。
在汕頭,太平人壽客服節(jié)開幕式暨雨傘畫活動,吸引了200多位客戶親臨現(xiàn)場,汕頭市保險行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)蒞臨開幕式致辭。80位小朋友參加雨傘畫現(xiàn)場活動,孩子們通過五顏六色的畫筆把豐富的想象力和心中對“家”的美好祝福都描繪在雨傘面上,活動得到客戶一致好評。
在珠海,太平人壽攜手珠海市民政局扶貧辦、陽春譚水鎮(zhèn)政府,遠(yuǎn)赴高堯村高堯小學(xué)開展愛心捐贈活動,為孩子們送去學(xué)習(xí)用品和愛心物資。?贈人玫瑰,手留余香,“太平手拉手公益”愛心捐贈活動充分體現(xiàn)了太平人壽造福社會的情懷,雪中送炭比錦上添花更能讓人真切地感受人間溫暖。
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