倒得了時(shí)差，劈得了叉；搬得動(dòng)重物，加得了晚班；做得了戰(zhàn)略，談得了VC；燒得好菜，做得好家務(wù)……眼前這個(gè)一身旗袍、身姿曼妙的女人卻說自己只有一個(gè)詞可以形容，就是“女超人”。

　　上海女人武秋萍，曾在航空公司做了8年空姐，對(duì)服務(wù)異常敏感的她，決定要做一個(gè)高端定制襯衫品牌，在各種酷炫的商業(yè)模式眼花繚亂的當(dāng)下，她卻只想在這一個(gè)細(xì)分門類里深耕細(xì)作。

　　創(chuàng)業(yè)是

　　為了滿足“好奇心”

　　武秋萍是個(gè)很有想法的人。當(dāng)空姐時(shí)，她滿世界跑，看膩了風(fēng)光，卻對(duì)機(jī)艙里的乘客很感興趣?！拔蚁矚g觀察各種不同的人，他們要飛去什么地方，從事什么職業(yè)，我蠻好奇的。”慢慢的，空姐這份工作已經(jīng)不能滿足她的好奇心，她的好奇不是“世界那么大，我想去看看”，而是“人生那么短，還能有什么新鮮活法?！?/p>

　　最多時(shí)，她持有4本護(hù)照。最夸張的一次，從上海出發(fā)，飛了凱恩斯、倫敦、溫哥華。一個(gè)月，身處四洲。周圍非飛行圈的朋友艷羨不已?！拔覅s問自己：每天工作的重復(fù)度是如此地高，世界發(fā)生的一切都似乎與我無關(guān)，我是要用這份工作來填充我未來所有的歲月嗎？”

　　她選擇換一種生活，離開航空公司到一家信托公司工作，每日八點(diǎn)前在朋友圈與大家分享“秋萍早訊”，記錄金融圈的各大新聞，這一堅(jiān)持，就是兩年。以至于很多人猜測，她是個(gè)金融自媒體。也因?yàn)檫@個(gè)早訊，她認(rèn)識(shí)了很多金融圈的朋友。

　　這一跨界沒過多久，她下定決心辭職創(chuàng)業(yè)?！坝浀萌ツ?，我去陸家嘴的IFC為朋友買禮物，在一樓的某家歐洲大牌店，我看中了一款襯衫，那里所有襯衫的售價(jià)在4000元至6000元，可我看著總覺得哪里不對(duì)勁，順口問了接待，她眼一白，傲慢地告訴我，他們家衣服的版型就是給老外設(shè)計(jì)的，中國人根本穿不了，必須得改，他們提供免費(fèi)修改服務(wù)。我不明白，為什么我現(xiàn)在愿意花5000元買件襯衫，要接受服務(wù)員的白眼，買來的還是一件必須改了才合身的襯衫？或是不去修改，讓這種不合身成為品牌的‘個(gè)性調(diào)調(diào)’？”

　　武秋萍跟朋友一聊，發(fā)現(xiàn)這并不是個(gè)人感受，很多朋友都有類似的困惑。她找到了切入口，找到了滿足好奇心的新方式。

　　“全能選手”

　　靠服務(wù)積攢人氣

　　武秋萍想做適合中國人的高端定制襯衫，她想得清楚，行動(dòng)更堅(jiān)決。租辦公室、裝修、布置；做網(wǎng)站自己做美工和布局；每一件產(chǎn)品從上門服務(wù)、設(shè)計(jì)到發(fā)貨，也都是她自己在完成……她給自己的事業(yè)取名“襯衫工房”。

　　朋友對(duì)她的評(píng)價(jià)是“感染力和執(zhí)行力超強(qiáng)”?！拔蚁矚g琢磨事情，一旦想好了就開始干，很少猶豫。開始很孤單，過程很快樂?！彼W著大眼睛，流露出自信神采。

　　那時(shí)的她，被朋友笑話，被家人縱容。她從小就喜歡布料，闖入服裝領(lǐng)域其實(shí)并不突然。她研究襯衫的面料已經(jīng)到了“走火入魔”的地步?！半S便一件襯衫，我只要摸一下，就能分辨出它的密度、織法，甚至是多少支數(shù)的，我都一清二楚?！?/p>

　　作為一個(gè)闖入定制行業(yè)的“行外人”，她認(rèn)為自己想要做的襯衫，必須從方方面面體現(xiàn)品味和個(gè)性?！俺颂峁╂敲酪痪€奢侈品的產(chǎn)品品質(zhì)外，我更融入了頭等艙的服務(wù)理念?！?/p>

　　“襯衫工坊”在上海地區(qū)率先開通了上門服務(wù)，每一個(gè)上門量體師的錄用條件，都和空姐相當(dāng)。“通過內(nèi)部的禮儀考核，才有資格成為一個(gè)合格的出勤量體師。”在武秋萍看來，她提供的服務(wù)，不僅是讓顧客購買感受很愉悅，更要提供意見，“襯衫怎么搭配比較好，哪種場合適合穿哪種款型，袖口、領(lǐng)口有哪些需要注意的地方……我們都要給出專業(yè)意見?！?/p>

　　“襯衫工坊”提供4種價(jià)位的產(chǎn)品系列，超700款面料，除基本的領(lǐng)口、袖口款式的選擇，更對(duì)領(lǐng)座、門襟做了更具個(gè)性化的設(shè)計(jì)。在她看來，沒有不美的體型，如何找到適合自己的才最重要，而“量體師”提供的就是這種服務(wù)?！拔蚁Ｍr衫工坊’不僅是襯衫提供商，也成為客戶的形象管家?！?/p>

　　先把一件事

　　“做到極致”

　　這么一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的小小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展異常迅猛。她在金融行業(yè)的工作履歷起到了很好的推廣作用。“很多金融圈的男士不差錢，對(duì)品質(zhì)有很高的要求，卻不知道如何挑，也不知道去哪里才能挑到適合他的襯衫。”

　　靠著朋友圈口碑積累，“襯衫工坊”積累了一批穩(wěn)定的客戶。“大家都認(rèn)可了襯衫的品質(zhì)，朋友推薦朋友，現(xiàn)在越來越有聲色?！蔽淝锲甲孕诺卣f。有時(shí)候，她也作為量體師“出勤”，“除了談天說地，我更喜歡客戶挑戰(zhàn)我的專業(yè)知識(shí)。每當(dāng)我對(duì)襯衫的專業(yè)度得到客戶的肯定，每當(dāng)我們的襯衫被客戶拿來當(dāng)作聊資，我都覺得是一種驕傲?！?/p>

　　也有人認(rèn)為她創(chuàng)業(yè)的門類太窄，“為什么不再做點(diǎn)別的呢？”面對(duì)這樣的質(zhì)疑，武秋萍卻說，“對(duì)別的東西，我沒有把握能做到最好。我希望把襯衫的品質(zhì)做到極致，希望真正做出中國的原創(chuàng)品牌。國家正在推‘中國制造2025’的戰(zhàn)略，我要在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域真正做出‘上海制造’的競爭力?！?/p>

　　本報(bào)記者 葉薇