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聯(lián)想發(fā)布WS2003客戶支持計劃

  • 發(fā)布時間：2015-07-02 01:31:55  來源：科技日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　■數(shù)字時尚

　　科技日報訊 （雷陽）近日，聯(lián)想Windows Server 2003（以下簡稱WS2003）客戶支持計劃在北京發(fā)布。該計劃旨在為仍在使用WS2003的企業(yè)用戶提供包括OS支持服務、系統(tǒng)升級服務、聯(lián)想企業(yè)云服務等在內(nèi)的一站式解決方案。

　　WS2003有著長達12年的服務歷史，積累了大量用戶。據(jù)聯(lián)想的一份客戶調(diào)研顯示，隨著微軟即將停止對WS2003的支持，很多暫時無法升級或出于其他原因暫無升級需求的企業(yè)客戶仍將繼續(xù)使用。特別是對安全要求較高的行業(yè)客戶，更換系統(tǒng)的風險和投入巨大，難以短時間內(nèi)實現(xiàn)升級與遷移。此外，還有相當一部分客戶有對于操作系統(tǒng)升級，甚至向云轉(zhuǎn)型的需求，但他們需要有專業(yè)的IT服務團隊予以協(xié)助。

　　該計劃包括操作系統(tǒng)支持服務、系統(tǒng)升級服務以及聯(lián)想企業(yè)云服務解決方案。操作系統(tǒng)支持服務以保障客戶系統(tǒng)安全為主，提供故障響應、補丁升級及性能調(diào)試等服務。包括為客戶繼續(xù)提供遠程故障診斷，最大限度保障客戶系統(tǒng)的可用性；同時，繼續(xù)提供遠程補丁優(yōu)化。

　　在系統(tǒng)升級服務方面，聯(lián)想將為客戶提供高效的專業(yè)遷移工具和快速咨詢服務，基于微軟專業(yè)遷移工具和快速評估，應用虛擬化遷移技術，保障客戶應用能夠完整平穩(wěn)的向更高版本的Windows Sever 2008、2012系統(tǒng)升級。在云服務方面，雙方將聯(lián)手共同為客戶提供云服務的順利升級。

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