平安產險12機構獲“顧客滿意度AAA”稱號
- 發(fā)布時間:2015-06-29 09:29:28 來源:廣州日報 責任編輯:羅伯特
6月16日,在中國質量萬里行促進會舉辦的“AAA顧客滿意度示范單位”交流會上,平安產險安徽、北京、陜西、重慶、江蘇等12家分公司憑借高品質的服務獲評首批“顧客滿意度AAA單位”稱號。同時,平安產險合肥中心支公司舉行了全國首家保險AAA門店示范單位掛牌儀式。
交流會上,平安產險總經理助理朱友剛介紹,在硬件上,打造滿足并超越顧客需求的AAA門店;在軟件服務上,通過建立網上微門店、好車主APP等移動終端,為客戶開通多渠道的自助服務通道,滿足不同需求。
2014年,憑借在產品、服務創(chuàng)新領域的卓越表現(xiàn),平安產險榮獲中國質量萬里行“杰出貢獻獎”。(陳子晨、文思源)