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商業(yè)車險改革后 完成首筆理賠

  • 發(fā)布時間：2015-06-10 06:36:43  來源：南寧日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　陽光產(chǎn)險柳州中支繼售出商車改革行業(yè)全國第一單后，于5月27日又完成了商車改革后陽光保險理賠的首筆賠付，標(biāo)志著陽光保險商車改革理賠服務(wù)工作成功邁出了第一步。

　　5月27日下午3時25分，陽光產(chǎn)險柳州中支接到被保險人譚女士報案稱“自己的車輛與三輪車碰撞，車輛右前保險杠、葉子板受損;三輪車不需要賠償”。查勘員接到報案后及時聯(lián)系客戶，該車輛為一臺新購置的起亞家庭自用車，2015年5月27日承保，案件正常且符合公司“閃賠”條件。收集好需要的資料后，理賠人員于出險當(dāng)天便對案件做了結(jié)案處理，賠款于5月28日下午2時45分轉(zhuǎn)至客戶銀行賬戶。客戶對陽光產(chǎn)險柳州中支快速理賠的服務(wù)非常滿意。

　　陽光產(chǎn)險柳州中支成功完成商業(yè)車險改革后的首筆理賠，正式拉開了陽光保險商業(yè)車險市場化改革理賠服務(wù)的序幕，彰顯了公司強大的理賠服務(wù)能力。接下來，陽光產(chǎn)險廣西分公司將嚴(yán)格貫徹落實監(jiān)管精神、政策和要求，積極落實公司“終極客戶戰(zhàn)略”，不斷強化理賠隊伍建設(shè)和升級“閃賠”特色服務(wù)，提升廣大客戶的服務(wù)水平和滿意度，助力行業(yè)商業(yè)車險改革的平穩(wěn)過渡，用實際行動踐行責(zé)任與進步的陽光文化，以優(yōu)異的成績向公司十周年獻禮。(覃曉玉康欽如)

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