保險理賠進(jìn)入“微”時代
- 發(fā)布時間：2015-06-09 15:53:32 來源：湖北日報 責(zé)任編輯：羅伯特
湖北日報訊 （記者吳文娟、實習(xí)生王春艷）愛車發(fā)生事故，拍幾張照片上傳微信，不必苦等查勘員到來就可以完成定損；受傷或生病住院，通過微信提交相關(guān)單據(jù)，就可以獲得理賠……眼下，越來越多的保險公司正借助微信平臺，讓理賠服務(wù)從以往按“天”計，變成按“分鐘”計。
以往，保險的業(yè)務(wù)辦理、查詢，需要去柜臺，通過網(wǎng)站或電話，微信流行起來后，多家保險公司都在微信上注冊了官方認(rèn)證微信公眾賬號。打開微信，搜索保險公司官方公眾號，選擇自助理賠、自助投保等選項，填寫并上傳資料，動動手指，理賠款即可到賬?！拜p微刮蹭，發(fā)個微信就能理賠，30分鐘就拿到錢了，以前至少需要幾天才能辦下來，現(xiàn)在太方便了?！蔽錆h市民張先生感嘆。
目前，各家保險公司通過微信理賠的險種各不相同，有醫(yī)療險、車險、人身意外險等；為了防止騙保等事件發(fā)生，險企都設(shè)置了理賠金額上限。保險公司人士提醒，投保人不要因為是微信理賠，就偽造理賠資料，一旦發(fā)現(xiàn)，將被記入保險行業(yè)的黑名單。
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