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反欺詐得力 客戶少損失近5億
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-29 08:29:19 來(lái)源:廈門日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 吳志明)截至5月19日,中國(guó)建設(shè)銀行互聯(lián)網(wǎng)反欺詐累計(jì)幫助客戶避免損失約4.93億元,有效保障了客戶資金安全。建設(shè)銀行始終堅(jiān)持客戶體驗(yàn)與風(fēng)險(xiǎn)防控并重,依托電子銀行安全團(tuán)隊(duì)研究成果,堅(jiān)持技術(shù)與業(yè)務(wù)密切合作,多措并舉積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
注重互聯(lián)網(wǎng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。一是研判欺詐風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì),積極儲(chǔ)備防控措施;二是甄別潛在高危客戶及欺詐賬戶,并部署相應(yīng)管控措施;三是及時(shí)對(duì)出現(xiàn)被欺詐風(fēng)險(xiǎn)的分行、客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;四是不斷創(chuàng)新釣魚(yú)網(wǎng)站主動(dòng)搜索、關(guān)閉的工作方法;五是利用微信、網(wǎng)站等自媒體、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多渠道以典型案例方式開(kāi)展客戶安全教育和警示;六是拾遺補(bǔ)漏,堵塞產(chǎn)品及流程缺陷,消除安全隱患。
推進(jìn)智能化事中控制策略部署。一是通過(guò)典型欺詐案例特征研究并結(jié)合客戶歷史交易行為習(xí)慣,部署相應(yīng)的控制策略和措施;二是通過(guò)位置服務(wù)、終端識(shí)別等新技術(shù)應(yīng)用,持續(xù)優(yōu)化提高規(guī)則控制有效性,將高命中率的監(jiān)控模型應(yīng)用系統(tǒng)智能化自動(dòng)防控。
打造聯(lián)防聯(lián)控的合作機(jī)制。結(jié)合風(fēng)控大數(shù)據(jù),創(chuàng)新研發(fā)第三方合作支付商戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)模型,對(duì)與建行合作的第三方支付商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估;根據(jù)等級(jí)評(píng)估情況,采取一戶一策差異化策略,規(guī)范合作商戶的風(fēng)險(xiǎn)管控工作;總行、分行、網(wǎng)點(diǎn)共同打造建行、合作商戶、公安機(jī)關(guān)在內(nèi)的聯(lián)防聯(lián)控合作機(jī)制,力求構(gòu)建一個(gè)以建行為核心的應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)欺詐犯罪的防護(hù)生態(tài)圈。
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