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民生北京手機(jī)銀行破百萬戶
- 發(fā)布時間:2015-04-30 02:54:36 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
據(jù)悉,2015年一季度,民生銀行手機(jī)銀行的北京用戶已經(jīng)突破百萬人數(shù),達(dá)到111.8萬戶;北京地區(qū)今年一季度的手機(jī)銀行交易量達(dá)到1045.1億元,為去年同期的2.56倍,顯示出互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的強(qiáng)勁動力。
為打造持續(xù)領(lǐng)先同業(yè)的移動金融服務(wù),民生銀行一直高度重視手機(jī)銀行客戶體驗(yàn),根據(jù)手機(jī)特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)了用于手機(jī)操作的用戶界面,方便觸控,盡量減少客戶在手機(jī)上填寫數(shù)據(jù)的操作。如手機(jī)號轉(zhuǎn)賬,在不知道收款人賬戶信息的情況下也能轉(zhuǎn)賬,只需收款人姓名和手機(jī)號,而且無需手工輸入,直接通過通訊錄查找、選擇和確認(rèn)。又如針對客戶支付需求旺盛但又沒時間或者不想前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的訴求,民生銀行率先打開手機(jī)銀行小額支付通道,無需簽約網(wǎng)銀,更不用前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),只需在線下載客戶端,自助注冊手機(jī)銀行并勾選開通小額支付功能,就能進(jìn)行水電煤氣費(fèi)繳納、話費(fèi)和游戲點(diǎn)卡充值、電影票/火車票購買等繳費(fèi)支付交易,限額為每日1000元、每月累計(jì)5000元,在線開通,應(yīng)“付”自如,客戶支付體驗(yàn)提升顯著。此外,獨(dú)創(chuàng)自主設(shè)置個性化功能服務(wù),即“我的民生”服務(wù)區(qū),方便客戶自由選擇設(shè)置功能,實(shí)現(xiàn)“我的民生我做主”。
目前民生手機(jī)銀行客戶總數(shù)已突破1450萬戶,交易量穩(wěn)居銀行業(yè)前列,戶均交易筆數(shù)和金額遠(yuǎn)超同業(yè)平均水平,活躍客戶占比突破65%。
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