為客戶挽回資金損失受贊揚
- 發(fā)布時間：2015-04-28 13:32:23 來源：齊魯晚報 責(zé)任編輯：羅伯特
近日，平原農(nóng)信社林莊分社在為客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，由于細(xì)心、用心、真心，成功為客戶挽回資金損失2000元，受到了客戶的高度贊揚。
原來客戶最近收到短信，說根據(jù)國家新出臺的有關(guān)政策，3月20日以前購買的汽車可以退稅，只需要打進對方指定銀行賬戶2000元就能辦理。隨即，客戶便來到當(dāng)?shù)匦庞蒙?，告知大堂?jīng)理要向短信中的銀行賬號匯款。大堂經(jīng)理意識到，客戶遇上短信詐騙了，就向客戶詳細(xì)說明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、電話、短信的各種伎倆，上當(dāng)受騙的人很多。客戶聽了半信半疑，大堂經(jīng)理立即撥打接收短信的電話，告訴對方我是銀行工作人員，話說到一半對方立馬掛斷了電話?？蛻暨@才相信自己真的受騙，連連表示感謝，“時刻想著保障客戶資金安全，真不愧是咱老百姓自己的銀行?！?田正波)
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