??？4月21日，在平安健康醫(yī)療戰(zhàn)略暨平安好醫(yī)生上線儀式上，平安健康保險股份有限公司&平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司董事長王濤介紹說，“平安好醫(yī)生”有“快”、“慢”、“多”、“廣”四大特色。

　　王濤介紹說，第一個字就是“快”。大家都知道傳統(tǒng)的去醫(yī)院看病，至少三個小時。從掛號、候診、收費(fèi)、排隊、再收費(fèi)、再排隊，再拿藥，三個小時都是短的，一般大家都要請假半天去看病?！捌桨埠冕t(yī)生”通過自建的家庭醫(yī)生團(tuán)隊，全職為平安的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供健康咨詢?？蛻舻牡却龝r間是零等待，很多人問我，為什么我們要自建醫(yī)生團(tuán)隊？讓醫(yī)生成為我們的全職員工，我相信做移動醫(yī)療的公司比我們做的早的有很多家，但是像我們這樣的模式還是非常獨(dú)特的。

　　我們的醫(yī)生可以保證7×24小時在線咨詢的時間，客戶無需等待，直接進(jìn)入咨詢。大家可以看到這是我們的“平安好醫(yī)生”里面的線上醫(yī)生的工作室，這里面醫(yī)生分了很多個科室，其中有外科、兒科、婦產(chǎn)科、心血管等等幾十個科室。然后醫(yī)生有上百名的醫(yī)生來給大家作為選擇，這些醫(yī)生一般都是在三甲醫(yī)院里面有多年經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)生為主。所以第一個特點(diǎn)是“快”，無需等待，指尖上就可以做健康咨詢。

　　第二，除了快之外我們還有“慢”，在醫(yī)院里面看病，我們有很多醫(yī)生朋友會講吃飯的時間都沒有，一天要看一百多個病人。所以每個病人的就診時間可能平均只有3分鐘的時間，“平安好醫(yī)生”的咨詢我們是保障每個用戶能有15分鐘的咨詢時間。而且我們家庭醫(yī)生和我們的互聯(lián)網(wǎng)用戶可以有一個綁定的關(guān)系，等你第二次、第三次咨詢的時候，他就非常了解一些基礎(chǔ)的問題，以前的病例、以前一些咨詢的問題盡在他的工作臺上面，非常了解。這是我們咨詢的頁面，我們咨詢的頁面首先支持文字和圖片，就像微信一樣的體驗(yàn)。同時，我們還支持語音、電話、視頻咨詢的模式，有多種模式。我們醫(yī)生提供的咨詢對于一些常見的問題給予一些專業(yè)的指導(dǎo)，大量需要做面對面的檢查、治療的話，我們會和我們的幾千家三甲醫(yī)院、優(yōu)秀的私醫(yī)院進(jìn)行合作，把我們這些用戶推薦到最適合他們診治的線下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，所以我們是對傳統(tǒng)醫(yī)療的補(bǔ)充。

　　第三個關(guān)鍵字是“多”，多是怎么講呢？大家看一組數(shù)據(jù)，首先我們將全職招聘1000名家庭醫(yī)生，這個數(shù)據(jù)是到今年年底，我們現(xiàn)在大概已經(jīng)有了300多名家庭醫(yī)生，到年底我們想發(fā)展到1000名家庭醫(yī)生。第二個，我們通過8個月的時間，在和各地知名三甲醫(yī)院的知名專家簽訂了戰(zhàn)略合作。目前我們合作的大概有2000多位，今年年底我們希望在北京、上海一線城市，包含一些省會城市，全國的幾十個省會城市，簽訂約5000名名醫(yī)，這些名醫(yī)都是在這些知名的三甲醫(yī)院知名的科室，專家級教授級的人物。同時我們還將簽約5萬名的三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生作為我們的兼職醫(yī)生，我們希望這些醫(yī)生能夠成為我們互聯(lián)網(wǎng)用戶未來身邊的醫(yī)生、附近的醫(yī)生。不光光可以在線上提供咨詢，同時還可以見面。所以我們“平安好醫(yī)生”非常重點(diǎn)的就是發(fā)展我們的醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，通過自建，通過和名醫(yī)的合作，通過外部醫(yī)生的合作，來建立一個強(qiáng)大的醫(yī)網(wǎng)，讓用戶打開“平安好醫(yī)生”，足不出戶，立刻有很多的選擇。

　　除了多之外，還有一個“廣”，為什么說廣？再看一組數(shù)據(jù)，首先平安集團(tuán)有著中國最大的健康保險客戶群。平安健康險成立已經(jīng)五年多了，這五年多的時間里面，我們簽約合作的醫(yī)院有2500多家。這些醫(yī)院已經(jīng)在為平安的保險客戶在服務(wù)，我們并且提供其中大部分醫(yī)院的預(yù)約、掛號服務(wù)。第二個是我們已經(jīng)簽約了1000家以上的合作的體檢機(jī)構(gòu)，其中這些上市公司都是我們平安的合作體檢機(jī)構(gòu)。未來我們還將簽健身、中醫(yī)理療、?？频雀鞣N線下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，希望發(fā)展為“平安好醫(yī)生”的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。沒有這些醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，我們是沒有辦法來服務(wù)于這么多的互聯(lián)網(wǎng)用戶的，給用戶提供最好的治療，所以我們和線下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一個相輔相成，互相促進(jìn)的作用。

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