當管理遇到“謙遜”
- 發(fā)布時間:2015-04-01 00:32:11 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
“看黃廠以前的照片覺得他挺年輕的,現(xiàn)在你看他頭上已經(jīng)有很多白發(fā)了。”“開發(fā)新鋼種的時候,黃廠經(jīng)常整夜整夜的不回去,他常常開玩笑說,自己兒子都跟他都不怎么親了?!薄惶岬近S廠,同事們都是滿口好評,而他們口中的這個“黃廠”說的便是煉鋼三廠的副廠長黃勇,2014年度集團公司管理獎一等獎的獲得者。
盡管在他的帶領(lǐng)下,2014年煉鋼三廠年度績效比拼取得了98.68的高分,11項關(guān)鍵指標達到優(yōu)秀值,優(yōu)秀績效指標完成率達到80%;實現(xiàn)降本24.73元/噸,比年初制定的6元/噸的降本優(yōu)秀目標超出312.17%。但在黃勇看來,能夠在年度“三獎”評定中獲此殊榮,仍然是個不小的意外之喜?!捌鋵嵨揖褪亲隽艘粋€廠長應(yīng)該做的事情,所有成績的取得也不是我一個人的功勞?!痹谡劦酱舜潍@獎時,黃勇性格中的謙遜顯露無疑。
明晰化:“讓每個人找到自己的位置”
作為一個生產(chǎn)單位,車間管理是其中重要的一環(huán)。長期與工人打交道的黃勇明白,只有把安全、現(xiàn)場、勞動紀律這些車間管理工作做好了,管理基礎(chǔ)才打得牢?!鞍嚅L在干爐長的活,車間主任在干班長的活,職責交叉不明確的現(xiàn)象十分普遍?!秉S勇說,管理,得先理后管,只有理清了人和事,才能管出效益,但先期存在的職責分工混亂卻成了他面前的最大障礙。
而此時,集團公司推行的標準化班組建設(shè)讓黃勇的思路一下子豁然開朗,“這不就是個大好的機會么?”于是,從去年4月份開始,黃勇將連鑄甲班作為標準化作業(yè)試點班組進行創(chuàng)建,從那時起,黃勇就每天組織條線主管、班長等深入到員工中間,與他們面對面交流,對標準化班組創(chuàng)建進行解釋、說明,讓員工明白何為標準化作業(yè),了解標準化班組創(chuàng)建的意義及其所能帶來的益處。就這樣,一步一個腳印,黃勇將公司各項制度要求貫穿到車間一線,形成了各個車間自己的制度框架,并通過監(jiān)督落實,讓一線管理得已成型。
黃勇說,標準化班組的推行,徹底改變了之前“小單位”的統(tǒng)管模式,繼而讓所有班組員工都有對應(yīng)的工作職責,找到自己的位置,明確該做什么,怎么做才能達到標準,各司其職,各行其是,從而實現(xiàn)了管理職責的明晰化。
精細化:“管理不是一句空話”
作為公司工業(yè)材生產(chǎn)的主要單位,產(chǎn)品提檔升級所帶來的不僅僅是生產(chǎn)上的挑戰(zhàn),管理上也面臨著“升級”的需求。隨著新品種的開發(fā)和生產(chǎn)品種的增加,黃勇發(fā)現(xiàn),原來建材生產(chǎn)所采用的管理模式已經(jīng)不適用,一個技術(shù)主管包攬全部工作的現(xiàn)狀也難以持續(xù)下去。2014年,在黃勇的提議下,煉鋼三廠專門成立了生產(chǎn)技術(shù)科,并按照生產(chǎn)過程中的工藝分為煉鋼、精煉和連鑄三個小組,每個組都配備1-2名技術(shù)員,來研究生產(chǎn)工藝過程中的各個工藝控制點和環(huán)節(jié)上的所需要采集的數(shù)據(jù)、掌握的技術(shù)和存在的問題,為產(chǎn)品質(zhì)量的提高打下基礎(chǔ)。
同時,煉鋼三廠還成立了成本管理部門,負責將每天所生產(chǎn)的品種消耗核算到爐座和機座,讓每個爐長和機長對每日的成本消耗都有一本賬,在爐與爐、機座與機座之間形成對比,從而發(fā)現(xiàn)差距,培養(yǎng)成本理念,形成比趕超的“無形”競賽氛圍。在黃勇的觀念里,“不管是爐長還是機長,每個人都是自己的老板,要有讓關(guān)鍵崗位上的人有老板的概念,讓他們主動去運作成本,從而實現(xiàn)降本的目標?!爆F(xiàn)如今,各爐長、機長的郵箱里每天都會收到一封郵件,而郵件的內(nèi)容就是前一天的成本等相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。黃勇說,千萬不能小看了這份數(shù)據(jù),它不僅是運行狀況的體現(xiàn),更是提升進步空間的催化劑。
在黃勇看來,要管理好煉鋼三廠,不僅僅是廠長一個人的事情,所有的爐長、機長等基層管理人員都是不可或缺的。為了提升管理效率,黃勇牽頭建立了50多人的“煉鋼三廠工作群”,將24小時內(nèi)生產(chǎn)過程中的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場、紀律等問題進行共享,如果群里有誰提出問題,相應(yīng)條線的人也會馬上予以回應(yīng),讓問題不過夜。
“管理不是一句空話?!倍S勇正是依靠行動,讓管理逐步走向精細化。
人性化:“管理更需要信任”
正是因為保持著一顆謙遜之心,黃勇在同事們的心中不僅是整個煉鋼三廠的當家人,更是能夠同甘共苦的好兄弟,也是善于傾聽的好朋友。
在煉鋼三廠,每每遇到新鋼種的煉制,黃勇總是會幾天幾夜的不回家,陪著大家一起奮戰(zhàn)。“雖然可能受專業(yè)知識的限制,在技術(shù)上也幫不上多大的忙,但我還是愿意陪著大家一起,因為這樣會讓他們感覺到一種同甘共苦的信念,讓他們知道我們是一個團隊在奮斗。”黃勇說,管理上對事要嚴格,對人要謙遜,而他的謙遜使得他成為了一個好的傾聽者。
不管工作多忙,每個月,黃勇都會隨機抽取20名員工來開座談會,他說,之所以要自己選,主要是為了減少班組長的干預(yù),避免特意安排,讓這個座談會真正成為他和一線員工交心的機會。但令他沒有想到的是,自己的這一番苦心安排,一開始并沒有被大家所領(lǐng)會,被抽中來參加座談會的員工都以為這個會只是個形式,報喜不報憂,有問題也不敢講。“直到后來,有的員工在會上反映問題我都幫他解決了,大家這才敞開心扉,毫無保留地講想講的話?!秉S勇說,現(xiàn)在大家不僅座談會上敢說了,平時還不時有員工直接來到他的辦公室,找他聊天,有的談工作中的問題,有的談改進建議,也有的談生活中遇到的困難,不管是什么,黃勇都是認真傾聽,盡力解決。就這樣,他和員工的心也貼得更加近了。
在黃勇看來,管理員工并不是要靠“盯”,有時候放下威嚴,謙遜對待所換來的信任,則會讓管理事半功倍。
——摘自江蘇永鋼集團有限公司《永鋼人》
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