近來，隨著各項環(huán)保政策、環(huán)保計劃的披露，環(huán)保產(chǎn)業(yè)被列為新興支柱產(chǎn)業(yè)，中國未來幾年的環(huán)保投資需求或達(dá)8萬億~10萬億元。這也意味著在未來的發(fā)展中，環(huán)保建材裝飾行業(yè)將迎來品種門類雜多、品牌競爭激化的市場環(huán)境。

　　“建材裝飾行業(yè)門檻低，進(jìn)入者多，由此引發(fā)的市場競爭將越來越激烈?！痹诮邮懿稍L時，有著近20年建材裝飾行業(yè)經(jīng)驗的湖南文象集團(tuán)的董事長李韜斷言。據(jù)記者了解，我國建材企業(yè)普遍存在的問題是自主創(chuàng)新能力弱，市場上的重復(fù)投資已經(jīng)呈現(xiàn)常態(tài)化，企業(yè)之間往往通過價格競爭來贏得客戶而非獨特產(chǎn)品。

　　深挖顧客潛在心理需求

　　對于李韜的言論，新型建材維舍·卡頌石研發(fā)者，湖南省百人計劃特聘專家徐海也表示，目前，從事建材生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量激增，品牌建設(shè)投入較少，抄襲跟風(fēng)嚴(yán)重，陷入產(chǎn)品同質(zhì)化、同類化的瓶頸，面對競爭激烈的市場和日益復(fù)雜的消費者群體，顧客價值革新再次受到廣大企業(yè)的關(guān)注?！皣鴥?nèi)外多家著名企業(yè)均宣布了顧客價值革新戰(zhàn)略，就是希望通過向顧客提供差異化價值搶占沒有競爭的市場。這就要求企業(yè)從更深的層面挖掘顧客潛在的心理需求，突破同類企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的共性價值，找到新的個性空間?！毙旌７Q。

　　徐海告訴記者，在眾多品類競爭日益加強的情況下，注重環(huán)保性、小品類的建材產(chǎn)品差異化研發(fā)，將最大程度的滿足今后消費者購買關(guān)注的需求。此外，在同質(zhì)化、過剩等陣痛下，企業(yè)應(yīng)該開始從“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“注重消費者體驗“。而創(chuàng)新型建材維舍·卡頌石就首先在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)體驗式營銷模式，有效避開低價競爭，突破商戰(zhàn)重圍，打響體驗營銷第一炮。

　　利用好體驗營銷可速提品牌價值

　　據(jù)了解，維舍·卡頌石歷時7年研發(fā)，為美國專利產(chǎn)品，早前曾獲得“全國裝飾綠色優(yōu)質(zhì)材料”稱號。經(jīng)國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測結(jié)果顯示：一塊30厘米見方的維舍卡頌石產(chǎn)品，在4分鐘內(nèi)，可吸附15%的PM2.5;在24小時內(nèi)對1立方米空間內(nèi)的甲醛吸附率是87%，甲醛分解率是50%。

　　李韜指出，體驗營銷重視顧客的參與，并借此與之產(chǎn)生故事，顧客在消費某一產(chǎn)品時，就形成了對品牌良好的整體體驗。因此。利用體驗營銷提升品牌的價值將是一個有效的方法?！霸诮K端銷售版塊，新型建材維舍·卡頌石將提升顧客的體驗感作為工作中心，并推出為顧客免費提供室內(nèi)有害氣體檢測，在檢測數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，為顧客量身定做治理方案。同時面對顧客對于其功能的質(zhì)疑，開發(fā)卡頌石去PM2.5實驗、去甲醛實驗和吸附性能這三大實驗，利用實驗將隱形的凈化功能可見化。每個終端均設(shè)有體驗區(qū)，邀請顧客參與實驗過程，親自動手實驗，徹底解除顧客疑慮，縮短購買決策時間，增強購買意愿，為品牌積累好感與信任度，在互動中提升品牌價值?！毙旌＝榻B說。（周杰）