科技日報訊 （記者張林軍）近日，由北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、教育部長江學(xué)者特聘教授、東信北郵公司創(chuàng)始人廖建新博士主持，東信北郵和北京郵電大學(xué)等單位合作完成的“移動通信服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營中大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項(xiàng)目獲得了2014年度中國通信學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎一等獎。這已經(jīng)是東信北郵在廖建新博士的領(lǐng)導(dǎo)下第三次榮獲中國通信學(xué)會科學(xué)技術(shù)獎一等獎這一中國通信行業(yè)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，另外兩次分別發(fā)生在2003年和2007年。目前，該項(xiàng)目已被工業(yè)與信息化部推薦申報2015年度國家科技進(jìn)步獎。

　　該獎項(xiàng)進(jìn)一步確立了東信北郵在移動通信服務(wù)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)引領(lǐng)者形象和技術(shù)專家地位，充分證明了東信北郵在新技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、新業(yè)務(wù)提供以及新市場拓展方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，預(yù)示了東信北郵在科技飛速發(fā)展和市場激烈競爭的環(huán)境中持續(xù)創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的強(qiáng)大生命力。

　　該項(xiàng)目于2005年立項(xiàng)，當(dāng)時移動通信信息服務(wù)的運(yùn)營模式正向注重服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的精細(xì)化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)智能等大數(shù)據(jù)相關(guān)研究剛剛起步，而在動態(tài)復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)處理方面還缺乏有效的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。該項(xiàng)目研究并應(yīng)用大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)，對移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合、集成與分析挖掘，并將分析結(jié)果和知識應(yīng)用于服務(wù)提供及運(yùn)營實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)了如下精細(xì)化運(yùn)營的目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，提供精準(zhǔn)有效的個性化服務(wù)；支持精細(xì)化管理運(yùn)維，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性及服務(wù)質(zhì)量。

　　項(xiàng)目歸納了移動通信信息服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營中大數(shù)據(jù)處理的需求，據(jù)此創(chuàng)建了大數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)架構(gòu)（VASLOSA），在此基礎(chǔ)上對移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和支撐技術(shù)展開研究，取得了一系列創(chuàng)新成果：

　　在大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)多樣性和價值密度低的特點(diǎn)，研發(fā)了高維數(shù)據(jù)自組織檢索與可視化、海量流數(shù)據(jù)相關(guān)性分析、異構(gòu)本體數(shù)據(jù)語義識別等關(guān)鍵技術(shù)，有效發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集內(nèi)部隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的去粗取精，從數(shù)據(jù)中獲取新知識，滿足了移動通信信息服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營中大數(shù)據(jù)快速信息檢索、時間序列流數(shù)據(jù)的規(guī)律發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)域相關(guān)的知識獲取等需求。

　　在大數(shù)據(jù)支撐技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)數(shù)量巨大、高速產(chǎn)生及易變性的特點(diǎn)，研發(fā)了異構(gòu)數(shù)據(jù)采集整合、海量數(shù)據(jù)多路徑并發(fā)傳輸、支持Hadoop和Storm集成的統(tǒng)一計(jì)算存儲環(huán)境、服務(wù)資源虛擬化與自組織編排等關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時與非實(shí)時數(shù)據(jù)集成、在線與離線數(shù)據(jù)處理融合，解決了在大數(shù)據(jù)處理的時間、空間以及數(shù)據(jù)量復(fù)雜性方面的巨大技術(shù)挑戰(zhàn)，滿足了移動通信信息服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營中對大數(shù)據(jù)進(jìn)行高可靠與強(qiáng)實(shí)時的采集、傳輸、存儲和計(jì)算的需求。

　　基于上述系統(tǒng)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，項(xiàng)目率先設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了飛信、農(nóng)信通業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)系統(tǒng)，以及綜合營銷平臺、增值業(yè)務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)等移動通信信息服務(wù)運(yùn)營平臺系統(tǒng)，在國內(nèi)率先提供了飛信、農(nóng)信通、手機(jī)閱讀商業(yè)智能、彩鈴深度運(yùn)營、電信和移動互聯(lián)網(wǎng)綜合流量經(jīng)營等基于大數(shù)據(jù)的移動通信精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)和解決方案。

　　項(xiàng)目擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，總體技術(shù)水平居國際先進(jìn)行列。獲得美國發(fā)明專利授權(quán)1項(xiàng)，申請國家發(fā)明專利138項(xiàng)，其中60項(xiàng)已授權(quán)；發(fā)表SCI檢索論文21篇，EI檢索論文55篇；獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)34項(xiàng)。項(xiàng)目產(chǎn)品已在全國實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用，共取得銷售收入27.71億元，創(chuàng)造利稅10.55億元，為4億手機(jī)閱讀用戶提供了個性化圖書推薦、精準(zhǔn)營銷等服務(wù)，為6700萬農(nóng)村用戶提供了精準(zhǔn)有效的農(nóng)信通信息服務(wù)，為3.5億飛信用戶提供了個性化的內(nèi)容推薦、好友發(fā)現(xiàn)等服務(wù)，同時也為運(yùn)營商的多種移動通信信息服務(wù)提供了精細(xì)化運(yùn)營、流量經(jīng)營和深度運(yùn)營的有力支持，使運(yùn)營商具備了可持續(xù)發(fā)展的精細(xì)化運(yùn)營能力，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　項(xiàng)目為移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用探索出了一條可行之路，為我國建設(shè)基于大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)、支持精細(xì)化運(yùn)營的新一代移動通信信息服務(wù)體系做出了直接、巨大的貢獻(xiàn)，有效推動了行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，提升了用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，取得了巨大的間接經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了巨大的社會效益，得到了各級相關(guān)政府、專家、運(yùn)營商、農(nóng)民用戶的高度評價。