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全面布局中國最大社區(qū)服務運營平臺

  • 發(fā)布時間:2014-12-01 14:31:20  來源:深圳特區(qū)報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在彩生活分拆上市剛滿5個月之后,花樣年醞釀的一盤更大的戰(zhàn)略布局開始浮出水面。11月29日,花樣年控股董事局主席潘軍在花樣年新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布,公司未來將以社區(qū)服務運營為核心,全面布局八大業(yè)務的戰(zhàn)略協(xié)同,打造中國最大的社區(qū)服務運營平臺。

  據(jù)統(tǒng)計,截至10月31日,花樣年依托彩生活所管理服務的社區(qū)物業(yè)面積已經(jīng)突破1.8億平方米,以絕對的規(guī)模優(yōu)勢穩(wěn)居行業(yè)第一位。這意味著在中國房地產(chǎn)行業(yè)中,萬科開創(chuàng)了住宅地產(chǎn)規(guī)模之最、萬達躋身于商業(yè)地產(chǎn)之王,花樣年則樹立起社區(qū)服務運營的商業(yè)標桿。

  潘軍在接受記者采訪時表示,花樣年也必定能成為全球最大的社區(qū)服務運營商,公司將很快推出另一個全新的社區(qū)O2O服務平臺“解放區(qū)”,與彩生活共同構(gòu)成花樣年住宅社區(qū)服務運營平臺的雙引擎。

  ■ 地產(chǎn)行業(yè)記者 張 暢 吳亞男

  掘金社區(qū),轉(zhuǎn)型中國最大社區(qū)服務運營商

  2014年,中國經(jīng)濟步入“新常態(tài)”,房地產(chǎn)行業(yè)暗流涌動。10月 29日,國務院召開常務會議部署推進消費擴大和升級,促進經(jīng)濟提質(zhì)增效,要求重點推進信息消費、綠色消費、住房消費、旅游休閑消費、教育文體消費、養(yǎng)老健康家政消費等六大領域的消費。

  有專家認為,“大消費時代”姍姍而來,傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)模式面臨空前挑戰(zhàn)。正因如此,包括萬科在內(nèi)的眾多房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  住建部政策研究中心去年底發(fā)布的研究報告顯示,在中國房地產(chǎn)市場,不論是住房市場還是商業(yè)地產(chǎn)市場,都開始步入存量房時代,尤其是四個一線城市房地產(chǎn)市場,更是已經(jīng)率先邁進這一階段。

  在潘軍看來,隨著城鎮(zhèn)化進程和人口增速放緩,以及市場供需關(guān)系的變化,中國房地產(chǎn)行業(yè)的黃金時代已經(jīng)過去,存量房市場將取代增量市場成為市場主體,并催生中國房地產(chǎn)市場迎來“第二個春天”。

  不久前,國務院發(fā)展研究中心金融研究所副所長巴曙松曾預測,目前我國商品房存量已超過1億套,2020年商品房存量將達1.6億套,屆時中國的存量房市場規(guī)模將位居全球之首。

  中國房地產(chǎn)市場的趨勢性變化或?qū)⑼苿有袠I(yè)價值重心轉(zhuǎn)向社區(qū)。而“中國內(nèi)地社區(qū)服務運營第一股”彩生活上市后的驚人表現(xiàn)讓傳統(tǒng)地產(chǎn)商錯愕,公開數(shù)據(jù)顯示,彩生活的市值超過多家上市房企。

  據(jù)統(tǒng)計,今年1至10月,彩生活管理服務的社區(qū)物業(yè)面積較2013年底的9100萬平方米增加約一倍。按照計劃,到2020年彩生活服務的社區(qū)物業(yè)面積將超過10億平方米,服務人口超過4000萬。有機構(gòu)推算,假若每人每月社區(qū)消費2000元,一年就是2.4萬元,4000萬人的年消費規(guī)模高達上萬億元。

  據(jù)了解,彩生活僅僅是花樣年社區(qū)服務運營平臺的一部分。潘軍向記者表示,除住宅社區(qū),公司還將打造基于國際物業(yè)的商務社區(qū)、基于花樣年商業(yè)的商業(yè)社區(qū)、基于花樣年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老社區(qū),這四大社區(qū)將共同助推花樣年成為中國乃至全球最大的社區(qū)服務運營平臺。

  顛覆常規(guī),八大業(yè)務助力輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型

  過去的20多年里,國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營大多采用以資產(chǎn)重型化為特征的香港模式,依靠資產(chǎn)升值獲得了巨大收益。但是,當房價上升速度受到抑制,持有資產(chǎn)的回報降低并且不足以彌補資金成本時,傳統(tǒng)的融資、拿地、建房、銷售等開發(fā)模式盈利日益困難,越來越多的房企轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)運營。

  潘軍指出,盡管未來房地產(chǎn)行業(yè)在總體上將保持平穩(wěn)過渡,但從諾基亞、摩托羅拉到三星、蘋果的商業(yè)變遷可以看出,平臺思維最終將戰(zhàn)勝產(chǎn)品思維,只有輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型才是房地產(chǎn)企業(yè)真正的出路。

  正是洞察到房地產(chǎn)市場趨勢性變化,花樣年在業(yè)內(nèi)率先提出從房地產(chǎn)開發(fā)商轉(zhuǎn)型為社區(qū)服務運營商,從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型。

  據(jù)了解,花樣年的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型將在地產(chǎn)開發(fā)運營、彩生活住宅社區(qū)服務、社區(qū)金融服務、國際商務物業(yè)、社區(qū)文化旅游、社區(qū)商業(yè)管理、社區(qū)養(yǎng)老和社區(qū)教育產(chǎn)業(yè)等八大板塊全面展開。而這八大業(yè)務板塊與國家重點推進的信息、綠色、住房、旅游休閑、教育文體、養(yǎng)老健康家政等六大領域消費不謀而合。

  按照輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃,花樣年將擯棄了盲目追求規(guī)模擴張的重資產(chǎn)開發(fā)理念,轉(zhuǎn)向以提高經(jīng)營效益和投資回報為核心指標,旗下的地產(chǎn)集團將把業(yè)務分拆成地產(chǎn)基金和代理建設公司,建立全新的輕資產(chǎn)開發(fā)模式。

  在住宅社區(qū)領域,彩生活繼續(xù)通過收購兼并方式進行輕資產(chǎn)擴張,進一步擴大規(guī)模優(yōu)勢;即將推出的另一個全新的社區(qū)O2O服務平臺“解放區(qū)”,亦不會進行任何線下物業(yè)資產(chǎn)收購,完全依靠建立物業(yè)聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)擴張的輕資產(chǎn)運營模式,將與彩生活共同構(gòu)成花樣年住宅社區(qū)服務運營平臺的雙引擎。

  一直以來,金融業(yè)務在花樣年輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型中承擔著更加重要的使命?;幽晔切袠I(yè)中第一個提出了“社區(qū)金融”概念,創(chuàng)造性地利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式,實現(xiàn)集團各大板塊之間的金融價值鏈建設和產(chǎn)融結(jié)合。目前,花樣年金融板塊已形成小額貸款、融資租賃及P2P網(wǎng)絡金融平臺三大業(yè)務模式,后續(xù)還會嘗試推動保理、消費金融、保險、支付等相關(guān)業(yè)務。

  在肩負起旗下商業(yè)產(chǎn)品線的打造和運營管理外,花樣年商管公司亦開始依托強大的資本和專業(yè)實力,探索以管理和品牌輸出為主的輕資產(chǎn)商業(yè)發(fā)展模式。數(shù)據(jù)顯示,截至2014年11月,花樣年商業(yè)已在成都、合肥、長沙、揚州等城市成功簽約四個輕資產(chǎn)管理項目。預計至2015年底,花樣年商業(yè)輕資產(chǎn)管理項目將超過10個,花樣年輕資產(chǎn)商業(yè)模式在業(yè)界的優(yōu)勢地位將初步建立。

  在國際商務物業(yè)領域方面,專注于高端物業(yè)資產(chǎn)管理服務的花樣年國際物業(yè)公司今年同樣有著良好的市場表現(xiàn),而且已經(jīng)在輕資產(chǎn)擴張和運營方面頗為成熟。據(jù)了解,今年以來,花樣年國際物業(yè)公司外接項目涵蓋深圳長富金茂大廈、杭州新天地·東方茂等全國十多個大型物業(yè)項目,管理面積超過1400萬平方米。

  此外,花樣年獨具特色的多個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目投入運營,花樣年社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)力;而以現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)培訓與社區(qū)教育為兩大方向的花樣年教育產(chǎn)業(yè)于今年啟動。

  產(chǎn)業(yè)協(xié)同,營造有機社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈

  今年以來,花樣年輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型駛?cè)肟燔嚨?。目前,花樣年已?jīng)全面完成基于移動互聯(lián)網(wǎng)、客戶大數(shù)據(jù)時代的業(yè)務戰(zhàn)略布局,旗下地產(chǎn)開發(fā)、彩生活住宅社區(qū)服務、社區(qū)金融服務、國際商務物業(yè)、社區(qū)文化旅游、社區(qū)商業(yè)管理、社區(qū)養(yǎng)老和社區(qū)教育產(chǎn)業(yè)等八大板塊,共同組成了住宅社區(qū)、商務社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和養(yǎng)老社區(qū)等四大社區(qū),進而最終將融合于花樣年社區(qū)服務運營平臺。

  潘軍在接受采訪時強調(diào):“表面上我們與其它房企有類似的多元化舉措,但實際上花樣年只專注于做一件事情——社區(qū)服務,八大業(yè)務都是圍繞社區(qū)服務運營平臺來開展的,房地產(chǎn)開發(fā)成為一種工具,其他的金融、養(yǎng)老、商業(yè)、教育等業(yè)務則是為社區(qū)居民提供多元化的增值服務。”以八大業(yè)務單元為載體,花樣年圍繞社區(qū)服務運營平臺將為用戶提供覆蓋全生命周期的多元產(chǎn)品與增值服務。

  以部分彩生活社區(qū)為例,花樣年金融和彩生活推出“保本保收益,沖抵物業(yè)費”活動,業(yè)主可參與預存一定金額的費用沖抵一年物業(yè)管理費,一年之后,不但可以收回預存本金,實現(xiàn)物業(yè)“零收費”,還可享有3.5%的投資收益。

  潘軍還表示,花樣年在進一步推動社區(qū)數(shù)量和規(guī)模擴張的同時,正在推動八大業(yè)務板塊的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)和全面融合,利用互聯(lián)網(wǎng)將線上線下打通,使之形成有機的社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈。

  當前,以產(chǎn)業(yè)協(xié)同為原則,花樣年金融業(yè)務推出的“e理財”與彩生活業(yè)主實現(xiàn)無縫對接;融資租賃公司與彩生活合作洗地車項目,并與文旅大溪谷、福泰年社區(qū)養(yǎng)老院計劃開展融資租賃項目;福泰年計劃將健康管理服務與彩生活“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)相結(jié)合;物業(yè)國際也與彩生活則攜手進行項目拓展。

  潘軍認為,社區(qū)商業(yè)生態(tài)圈的形成和產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)機制的建立,可以有效整合資源,使八大業(yè)務板塊的協(xié)同從加法效果轉(zhuǎn)為“乘法效果”。

  彩生活成功上市為花樣年其他業(yè)務板塊的發(fā)展提供了可供借鑒的商業(yè)范本。記者了解到,隨著商業(yè)模式逐漸成熟和經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,花樣年仍計劃適時推動相關(guān)業(yè)務板塊走向資本市場。

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  花樣年發(fā)布全新品牌形象

  11月29日,花樣年在深圳舉行新品牌戰(zhàn)略發(fā)布會,發(fā)布了全新的品牌形象,這標志著其從房地產(chǎn)開發(fā)商向社區(qū)服務運營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型邁入新階段。

  隨著中國經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”的確立,中國經(jīng)濟高速增長的時代或?qū)⒔Y(jié)束,隨之開啟的“大消費時代”即將到來,移動互聯(lián)網(wǎng)大潮將勢不可擋,傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)模式正在面臨空前挑戰(zhàn)。花樣年控股董事局主席潘軍表示,未來的市場競爭中,豐富的平臺思維最終將戰(zhàn)勝單一的產(chǎn)品思維,新型的用戶思維也將取代傳統(tǒng)的客戶思維。在這樣大背景下,花樣年總結(jié)過往經(jīng)驗,洞察未來趨勢,提出了“花樣創(chuàng)造價值”的全新品牌主張。

  16載求新圖變 成就行業(yè)新標桿

  從1998年起步于創(chuàng)新之都深圳,到2009年成功登陸香港聯(lián)交所主板,再到2014年旗下彩生活分拆上市。16年濃墨重彩,花樣年集團在見證過中國經(jīng)濟發(fā)展奇跡、親歷房地產(chǎn)行業(yè)風云巨變的同時,從房地產(chǎn)開發(fā)商成功轉(zhuǎn)型為中國最大的社區(qū)服務運營平臺,為中國房地產(chǎn)行業(yè)的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型樹立起一支商業(yè)新標桿。

  十六載,打破常規(guī),求新圖變,花樣年企業(yè)文化中積淀的“顛覆與創(chuàng)新”精神,一直引領其走在行業(yè)的前沿。

  2000年,花樣年攜手奧美創(chuàng)建了“花樣年”品牌,“讓生活更有風格”的品牌口號凸顯了公司年輕化、多姿多彩、東方文化的品牌特質(zhì)。隨著公司規(guī)模的逐漸壯大及外部環(huán)境的變化,公司在2012年確立起新的業(yè)務戰(zhàn)略,“成為有趣有味有料的生活空間和體驗的引領者”成為花樣年的發(fā)展目標。

  面對新的發(fā)展機遇,花樣年深刻認識到打造品牌力量,實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略指引商業(yè)戰(zhàn)略是重要的行業(yè)發(fā)展趨勢,決定對品牌戰(zhàn)略進行換代升級,以更好地適應企業(yè)快速發(fā)展與擴張的需求。通過更換全新標識,花樣年亦建立了統(tǒng)一的品牌系統(tǒng)和規(guī)范,加強了品牌管控能力,為強化品牌力量指引奠定了良好基礎。

  全新品牌形象傳遞創(chuàng)新精神

  據(jù)了解,花樣年全新品牌體系由著名國際設計大師原研哉打造。這套全新品牌體系,進一步強化了花樣年對創(chuàng)新精神的執(zhí)著追求:與普通的VI單純色彩設計有著本質(zhì)不同,花樣年新品牌形象通過以花的多樣性色彩為基礎,根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特色運用了各種不同的色彩,且每種顏色都濃縮著三層色彩的漸變,代表著花樣年充滿創(chuàng)新和富有活力的企業(yè)特質(zhì)。而對于統(tǒng)和全部業(yè)務板塊的花樣年集團,新VI沒有使用彩色,而是采用了融合各種顏色、濃縮多種色彩的灰色,使之顯得更具深邃沉穩(wěn)的厚重和博大精深的內(nèi)涵。通過多種色彩的豐富組合,清晰地傳遞出企業(yè)聚合資源,勇于創(chuàng)新,孕育夢想的戰(zhàn)略定位。

  此次花樣年以全新的品牌形象展現(xiàn)在大眾面前,意味著其企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略的深刻轉(zhuǎn)變。據(jù)介紹,未來花樣年的品牌將更多體現(xiàn)服務色彩、輕資產(chǎn)與柔性能力,激勵集團的內(nèi)外部相關(guān)人群不斷超越。在這一品牌主張引領下,花樣年將把自身的專業(yè)能力,從過往的單一房地產(chǎn)開發(fā)轉(zhuǎn)向基于社區(qū)服務的八項業(yè)務運營,不斷用創(chuàng)新和顛覆思維去整合內(nèi)外資源,激活用戶價值,演繹豐富社區(qū)生活,打造全球最大的社區(qū)服務平臺。

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