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文明規(guī)范服務(wù)獲點(diǎn)“贊”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-17 11:29:23  來(lái)源：寧夏日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　3月15日，中國(guó)銀行榮獲由銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“文明規(guī)范服務(wù)工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)最佳成效獎(jiǎng)”，93家中行網(wǎng)點(diǎn)榮獲“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”稱號(hào)，112家中行網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　近年來(lái)，中國(guó)銀行圍繞“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行”的發(fā)展戰(zhàn)略，全面履行國(guó)有大型銀行責(zé)任，服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)。

　　2014年，中國(guó)銀行持續(xù)提升服務(wù)的智能化、電子化水平，致力于打造整合一致的客戶體驗(yàn)，深度融合信息技術(shù)與金融服務(wù)，使銀行服務(wù)化繁為簡(jiǎn)，滿足客戶需求。此外，2014年，中行先后開展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家——金融知識(shí)普及月”等一系列公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。其中，“金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳累計(jì)開展活動(dòng)23247次，參與網(wǎng)點(diǎn)25356個(gè)，參與員工16.94萬(wàn)人，受眾客戶超過(guò)2108.59萬(wàn)人。

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