九月以來(lái)，正逢第二屆山東銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。按照省銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（下稱郵儲(chǔ)銀行）山東省分行高度重視此次活動(dòng)的開(kāi)展，積極響應(yīng)活動(dòng)號(hào)召。在確保宣傳效果的前提下，制定了完善的活動(dòng)方案，在全省范圍部署開(kāi)展普及金融知識(shí)的工作。期間通過(guò)多種渠道，更是提出重點(diǎn)面向青少年群體，以“金融知識(shí)早接觸，走向社會(huì)有幫助”為主題，以電子銀行為切入點(diǎn)，通過(guò)豐富多彩的形式，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，幫助其樹(shù)立正確的金融觀念，科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。本刊記者張璐

　　提前統(tǒng)一規(guī)范 做好網(wǎng)點(diǎn)宣傳

　　記者了解到，早在今年8月初，郵儲(chǔ)銀行就及早部署，提前安排，面向全省開(kāi)展有獎(jiǎng)微征文活動(dòng)，讓用戶講述自己使用郵儲(chǔ)電子銀行的故事、體驗(yàn)和感受，旨在為后續(xù)的活動(dòng)進(jìn)行熱身暖場(chǎng)和氛圍營(yíng)造。不久即下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展電子銀行“億路有你”宣傳營(yíng)銷活動(dòng)》的通知。據(jù)悉，“億路有你”活動(dòng)由“郵儲(chǔ)達(dá)人秀”、“轉(zhuǎn)賬享免費(fèi)”、“樂(lè)享e生活”三個(gè)主題組成，共分四個(gè)階段，因9月份是學(xué)生的開(kāi)學(xué)季，又恰逢中秋節(jié)和教師節(jié)，所以9月份被該行列為重點(diǎn)宣傳階段。在宣傳渠道上，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)短信微信、微博和戶外媒體有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面。郵儲(chǔ)銀行提出，在活動(dòng)期間，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將作為宣傳主陣地，按照統(tǒng)一部署，開(kāi)展好宣傳活動(dòng)。一是統(tǒng)一設(shè)置宣傳臺(tái)，在各網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口和專屬區(qū)域設(shè)置宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，宣傳相關(guān)金融知識(shí)。二是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)多媒體終端發(fā)布，郵儲(chǔ)銀行山東省分行在全省網(wǎng)點(diǎn)多媒體終端，統(tǒng)一發(fā)布活動(dòng)相關(guān)的公益宣傳片。三是統(tǒng)一播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用網(wǎng)點(diǎn)LED屏，滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)。四是統(tǒng)一發(fā)送公益短信，通過(guò)客戶服務(wù)熱線平臺(tái)，每周向客戶發(fā)送公益短信。通過(guò)統(tǒng)一工作，確保了活動(dòng)宣傳統(tǒng)一規(guī)范，掀起了宣傳月活動(dòng)熱潮。

　　除此之外，郵儲(chǔ)銀行包括日照分行、萊蕪分行、濰坊分行等省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)均采取了以實(shí)地走訪為主的宣傳措施。在日照分行，走訪工作自9月上旬就開(kāi)始啟動(dòng)，由于人員緊張，平日還要做好本職工作，支行每天下班后就組織工作人員在支行周邊地區(qū)進(jìn)行走訪。走訪期間每?jī)扇艘唤M，帶上宣傳資料、客戶信息登記本，每天每人走訪達(dá)兩個(gè)小時(shí)以上?！巴ㄟ^(guò)客戶走訪，我們向廣大客戶宣傳了金融知識(shí)，以及銀行業(yè)務(wù)使用規(guī)范，同時(shí)幫助走訪對(duì)象糾正了一些金融知識(shí)的誤區(qū)?！痹摲中泄ぷ魅藛T表示。

　　面向青少年群體 擴(kuò)大宣傳覆蓋面

　　據(jù)了解，此次郵儲(chǔ)銀行金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，就是將青少年群體作為了主要宣傳對(duì)象?；顒?dòng)舉辦期間，郵儲(chǔ)銀行以“金融知識(shí)早接觸，走向社會(huì)有幫助”為主題，以電子銀行為切入點(diǎn)，通過(guò)豐富多彩的形式，借助青少年群體常用的網(wǎng)絡(luò)渠道，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，幫助其樹(shù)立正確的金融觀念，科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。

　　活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行聊城分行與聊城大學(xué)商學(xué)院合作，通過(guò)擺放宣傳桌、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，加強(qiáng)了送金融知識(shí)到青年的力度。同時(shí)，對(duì)青少年群體的用卡知識(shí)和金融業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了一定程度的梳理，幫助學(xué)生群體全面系統(tǒng)的掌握了金融常識(shí)。

　　另外，8月31日和9月1日郵儲(chǔ)銀行濱州市分行也分別在濱州學(xué)院、濱州市實(shí)驗(yàn)學(xué)校開(kāi)展了2014年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)集中服務(wù)宣傳活動(dòng)?！盀榧訌?qiáng)金融知識(shí)宣傳效果，郵儲(chǔ)銀行濱州分行制定了詳細(xì)活動(dòng)方案，采取三項(xiàng)措施拉開(kāi)2014年‘金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家’銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)帷幕?！痹撔泄ぷ魅藛T介紹。一是積極籌備，印制各種宣傳折頁(yè)、少兒理財(cái)手冊(cè)。二是成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行濱州市分行金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確部門(mén)分工職責(zé)。三是充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行活動(dòng)宣傳，并有針對(duì)性的采取多種形式的宣傳手段強(qiáng)化宣傳效果。

　　在郵儲(chǔ)銀行臨沂市分行，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該行臨沂市分行以“金融知識(shí)早接觸，走進(jìn)社會(huì)有幫助”為主題，圍繞個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等三大項(xiàng)內(nèi)容向廣大市民普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，并就非法集資、反洗錢(qián)和假幣辨識(shí)等知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑，增進(jìn)了市民對(duì)金融知識(shí)的了解。同時(shí)，為了進(jìn)一步營(yíng)造金融知識(shí)普及宣傳氛圍，臨沂市分行充分利用好網(wǎng)點(diǎn)電子屏、柜面業(yè)務(wù)宣傳、大堂經(jīng)理講解等多種宣傳渠道，開(kāi)展全方位、多角度的金融知識(shí)普及宣傳，要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)外電子屏上滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，并在客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)柜面、大堂經(jīng)理向客戶講解各類金融知識(shí)，幫助客戶更好地了解掌握各類金融知識(shí)。

　　郵儲(chǔ)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)商報(bào)記者表示，在本屆山東銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)中，郵儲(chǔ)銀行山東省分行統(tǒng)一部署，積極落實(shí)。通過(guò)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)廣場(chǎng)等形式，確保宣傳全方位，立體化，多層次；宣傳內(nèi)容針對(duì)年輕人的心理特征，同時(shí)確保體驗(yàn)性、趣味性和互動(dòng)性，宣傳節(jié)奏中突出了重點(diǎn)，圓滿完成了初期設(shè)想的金融知識(shí)普及的活動(dòng)效果。

　　在談到下一步的計(jì)劃時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展的效果，收集客戶的反饋，讓金融知識(shí)宣傳活動(dòng)深入人心，惠及廣大民眾，成為金融企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。