如今的春節(jié)，很多家庭不再恪守著老規(guī)矩——在家過完整個春節(jié)，而是選擇帶著一家老小出門轉轉，以旅游放松的方式度過這個小長假。不過，隨著各大景區(qū)的人數飆升，出現了旅游服務質量下滑和餐飲消費再現最低消費的情況。

　　正月初三，上海市城隍廟景區(qū)，最為著名的南翔饅頭店，一樓外賣排起了長隊，多數都是慕名而來的游客，走進二樓，游客們也有秩序地排著隊，飯店工作人員在門口叫著等位號兒的同時不時地提醒游客：“二層人均最低消費50元，三層人均最低消費100元。”

　　去年2月，最高人民法院明確規(guī)定，飯店設置最低消費屬于霸王條款。

　　無獨有偶，在蘇州市觀前街步行街的五芳齋也是類似的情況，正月初四中午，像是大堂經理地工作人員在排隊的游客中間不時地說著：“兩位最低消費150元，三位最低消費200元。”如果想選擇大一點桌子，最低消費還要增加。有游客認為，雖然一條松鼠鱖魚就168元，200元的“低消”很容易達到，但對這種方式仍然覺得心里很不舒服。

　　新版《餐飲業(yè)經營管理辦法（試行）》也已于去年11月1日起施行。該辦法第十二條明確規(guī)定：“禁止餐飲經營者設置最低消費?！?

　　禁令之下為何仍設最低消費？有的餐館方面稱，平時不設最低消費，但過年不一樣，人流量大，春節(jié)期間用人成本也高。

　　雖然明文規(guī)定餐飲不允許設定最低消費，但是，上有政策、下有對策，有的餐廳避而不談最低消費，而是強調套餐消費。

　　上海市工商局在春節(jié)前透露，春節(jié)長假前三日，消費者訴求“總量下降、局部升溫”。網售、旅游投訴增幅明顯。

　　按銷售方式分，網絡銷售投訴達83件，占投訴總量49%，同比上升25個百分點。按消費品類分，旅游服務、餐飲和住宿、通信產品、通信服務、服裝鞋帽等5類投訴占總量46%，其中旅游類投訴26件、餐飲住宿類投訴15件，同比分別增加69%和44%。投訴內容涉及旅游票務糾紛、旅游景點縮水、導游服務欠佳、旅游餐宿與約定不符等。

　　長假前三日，12315熱線接到有關“年夜飯”的投訴3件，與去年同期持平，投訴內容涉及“年夜飯”套餐定金糾紛、強制消費等。

　　此外，國家旅游局22日發(fā)布消息稱，中國春節(jié)假日期間，全國在線旅游服務投訴明顯上升，接到多起在線旅游企業(yè)的服務質量投訴，反映預訂酒店、團隊行程、景區(qū)門票不能按約定兌現服務，相關提示不到位，特別是為游客服務與投訴的電話無人接聽，解決問題不及時等。

　　“過年過節(jié)出游，誰都不在乎那點兒最低消費，只是我們需要舒心的消費，明明白白的消費?！庇杏慰捅硎尽?