以真待人 以誠處事
- 發(fā)布時間:2015-02-23 05:52:23 來源:經(jīng)濟日報 責任編輯:羅伯特
“對人要用真心,對事要一諾千金?!苯衲?2歲的袁斌告訴記者,他已故父親言傳身教的這句話,是他這輩子為人處世的信條。
在南昌市青山湖區(qū)湖坊鎮(zhèn)御錦城社區(qū),幾乎沒有人不認識袁斌的。對于這位老人,大家都保持著一份敬意。就在去年10月,小區(qū)的物業(yè)管理公司因為業(yè)主拖欠物業(yè)費等問題,從小區(qū)中撤了出去。正當小區(qū)物業(yè)管理混亂之時,袁斌主動挑起了社區(qū)業(yè)主委員會主任的擔子,一個年過古稀、黨齡近30年的老人,挨家挨戶地進行溝通、了解情況、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓小區(qū)物業(yè)管理重新回到了正軌。
“承諾不是簡單的嘴上說說,是需要真心實意的付出?!睆脑髶鹕鐓^(qū)業(yè)主委員會主任這副擔子之日起,接到的第一件投訴就是房屋漏水問題。這戶投訴的人家住在頂樓,每逢下雨就要用十幾個盆子接水。漏水、滲水是小區(qū)普遍存在的問題,袁斌向業(yè)主們許下諾言,一定解決這個問題。然后一邊積極地向每個有問題的住戶了解情況,一邊根據(jù)實際情況向相關(guān)的物業(yè)管理部門申請維修經(jīng)費。連續(xù)2個月,袁斌的不辭辛勞終于得到了回報,維修經(jīng)費申請了下來,而他自己卻病倒了,今年1月,他在醫(yī)院躺了將近半個月?!拔译m然病了,但是換來了業(yè)主們的信任。”袁斌告訴記者,小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)在也在相互信任中重新起步。
袁斌不僅從父親那里傳承了“真誠”的家風,也用這個家風影響了他的子女。他的大兒子袁武,在上世紀90年代初下崗之后便開始了“的哥”生涯,而在這之間,有一個長達17年的合作伙伴——李慎華。袁武說:“雖然出租車是我買的,但我從來沒有把慎華當作是給自己打工的,而是當作朋友。”李慎華有個親戚開公司,見他開的士辛苦,就給李慎華安排一個相對輕松的工作,但是只干了3個月,李慎華就決定回來開出租車。他說,“跟著老袁開了這么多年車,早就習慣了?!?/p>
袁斌的小兒子袁東現(xiàn)在是廣州一家企業(yè)的中層干部,手下有一支上百人的團隊。他告訴記者:“做了幾年管理工作,愈發(fā)感覺到了當初父親教我真心待人的重要性,因為管理不僅要靠制度,還要靠文化,靠員工對工作崗位的歸屬感,而歸屬感的形成,就必須讓員工體會到一個被真心對待的公司環(huán)境?!?/p>
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