新華網(wǎng)北京2月6日電（記者李延霞）增速放緩、金融脫媒、利率市場化……當(dāng)前中國銀行業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化。新常態(tài)下，最怕的是傳統(tǒng)銀行對昔日高增長的“好日子”流連忘返。

　　記者日前在廣州、深圳地區(qū)調(diào)研時了解到，越來越多的銀行已認(rèn)識到轉(zhuǎn)型迫在眉睫，正在重塑發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局，并進(jìn)行了一些初步探索。

　　傳統(tǒng)領(lǐng)域風(fēng)險日益暴露，銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海在哪里？廣發(fā)銀行行長利明獻(xiàn)指出，小微和零售金融具有抗周期、抗脫媒和輕資本的效應(yīng)，是未來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向。

　　“廣發(fā)銀行去年將超過80％的對公信貸額度用于小微企業(yè)。”他表示，將戰(zhàn)略重點(diǎn)調(diào)整為小微金融、消費(fèi)金融，是銀行業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的自然選擇。

　　不僅廣發(fā)銀行，以往更多關(guān)注大企業(yè)的大型銀行也在轉(zhuǎn)型。“如何破解大銀行和小企業(yè)之間的矛盾，我們一直在探索，為此推出了網(wǎng)貸通、電子供應(yīng)鏈融資等適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh601398/" target="_blank" title="工商銀行 601398">工商銀行廣東分行副行長楊南昌說。

　　銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型離不開政策的導(dǎo)向作用。廣東銀監(jiān)局副局長任慶華表示，在風(fēng)險可控的前提下，敦促轄內(nèi)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，不斷加大對小微企業(yè)的信貸資源傾斜。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融的興起對傳統(tǒng)商業(yè)銀行意味著什么？記者發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行正在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)融入金融創(chuàng)新中，互聯(lián)網(wǎng)并非洪水猛獸，而是加速其與產(chǎn)業(yè)融合的助推器。

　　“互聯(lián)網(wǎng)跟銀行結(jié)合是水到渠成?！闭行辛闶坫y行部小微業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人公立表示，基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算風(fēng)控應(yīng)用，招行推出了“閃電貸”，客戶不需要提交任何資料，只要符合申請資格，就可在手機(jī)銀行客戶端直接操作，60秒資金就可到賬。

　　廣發(fā)銀行正在探索線上與線下相融合的服務(wù)模式：在線上低成本獲取客戶，線下安排專業(yè)地面部隊(duì)精準(zhǔn)營銷；對線下的存量客戶，后續(xù)服務(wù)采用線上模式，提高效率。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)線上布局的同時，銀行也在對線下網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。建設(shè)銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店、民生銀行的智能銀行——傳統(tǒng)銀行正在借力新技術(shù)，改造業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。自動存取款機(jī)、外幣自助兌換機(jī)、遠(yuǎn)程開卡機(jī)等高科技設(shè)備，解決了排隊(duì)難、等號久的難題；人臉識別技術(shù)、大數(shù)據(jù)采集，縮短了業(yè)務(wù)辦理時間。

　　金融創(chuàng)新層出不窮，需要監(jiān)管理念與時俱進(jìn)。深圳銀監(jiān)局副局長陳飛鴻表示，創(chuàng)新是傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代突圍的不二選擇，在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上，監(jiān)管部門要鼓勵有真實(shí)需求的金融創(chuàng)新?！吧钲阢y監(jiān)局專門成立金融創(chuàng)新委員會，確立了‘鼓勵創(chuàng)新、適當(dāng)容錯、堅(jiān)守底線、聯(lián)動監(jiān)管’的原則?！标愶w鴻說。

　　線上與線下，新興與傳統(tǒng)的無縫對接，正在推動金融服務(wù)走向更廣闊的市場。社科院銀行研究室主任曾剛表示，當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的需求仍然強(qiáng)勁，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，給未來銀行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間?！瓣P(guān)鍵在于銀行自身要勇于變革，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會和普通百姓的能力和水平?！?/p>