【導(dǎo)讀】新樓盤交付之際，遭到業(yè)主拒收。開(kāi)發(fā)商認(rèn)為只因樓盤后期普遍降價(jià)促銷，先期購(gòu)房者心理不平衡，掀起“房鬧”。本期《天天315》聚焦：樓市降價(jià)，糾紛再起。

　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月4日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，現(xiàn)在的樓市真的是多事之秋，看漲的，看跌的，眾說(shuō)紛紜，而消費(fèi)者的心也隨著各種說(shuō)法而忽上忽下。畢竟，以現(xiàn)在的價(jià)格，一套房子幾乎花掉一個(gè)家庭所有的積蓄，而開(kāi)發(fā)商說(shuō)降價(jià)就降價(jià)，說(shuō)打折就打折，自己的權(quán)益受損，到底應(yīng)該怎么辦呢？于是，對(duì)于樓市，各種名目的維權(quán)行動(dòng)開(kāi)始了。

　　近期，寧波多個(gè)新樓盤在交付之際，卻以質(zhì)量縮水為由遭業(yè)主拒收。開(kāi)發(fā)商則堅(jiān)稱除了個(gè)別瑕疵之外，沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題，只因樓盤后期普遍降價(jià)促銷，先期購(gòu)房者心理不平衡，掀起“房鬧”。到底孰是孰非，先來(lái)看一則此前中央臺(tái)記者杜金明的報(bào)道。

　　寧波多個(gè)新樓盤交付陷尷尬 業(yè)主質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商偷工減料

　　近期，寧波多個(gè)新樓盤在交付之際，卻以質(zhì)量縮水為由遭業(yè)主拒收。開(kāi)發(fā)商則堅(jiān)稱除了個(gè)別瑕疵之外，沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題，只因樓盤后期普遍降價(jià)促銷，先期購(gòu)房者心理不平衡，掀起“房鬧”。到底孰是孰非，來(lái)聽(tīng)中央臺(tái)記者杜金明的報(bào)道：

　　朱先生2013年在位于寧波市鄞州區(qū)的萬(wàn)科金域國(guó)際買了一套精裝房，當(dāng)時(shí)一平方的價(jià)格將近17000元，眼下，新房已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)始交付了，本來(lái)是件高興的事，但朱先生卻拒絕收房，他說(shuō)房子質(zhì)量有問(wèn)題。

　　朱先生：門洞是歪的，公共走廊內(nèi)墻抹灰亂七八糟，高低不平，看起來(lái)很難看，小區(qū)綠化也減配了。

　　小區(qū)的另一位業(yè)主夏先生同樣選擇拒絕收房，他認(rèn)為，精裝修用材質(zhì)量差，完全是開(kāi)發(fā)商為了節(jié)約成本。

　　夏先生：所用的材質(zhì)比較差，比較嚴(yán)重的問(wèn)題比如說(shuō)滲水、墻體傾斜，小問(wèn)題比如說(shuō)地板有縫隙，翹起來(lái)；門框松動(dòng)，稍稍一用力就能掰開(kāi)。

　　遭業(yè)主拒收的樓盤不只萬(wàn)科金域國(guó)際一家，一月份以來(lái)，被指質(zhì)量縮水的樓盤屢屢出現(xiàn)。位于寧波市江北區(qū)的世貿(mào)首府，也是交付在即，也遭到業(yè)主集體炮轟，甚至在小區(qū)門口拉橫幅維權(quán)。業(yè)主們反應(yīng)，一開(kāi)始宣傳的裝三層玻璃窗，現(xiàn)在變成兩層，部分戶型隔音墻未裝，小區(qū)綠化更改等，他們認(rèn)為開(kāi)發(fā)商偷工減料。

　　為了進(jìn)一步了解情況，記者以購(gòu)房者的身份進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在寧波世貿(mào)首府的售樓處，工作人員證實(shí)，近期確實(shí)遭遇了“房鬧”事件，但這位工作人員堅(jiān)稱，他們的房子不存在質(zhì)量問(wèn)題。

　　工作人員：他們（業(yè)主）是想要賠償啊，想要賠償沒(méi)有噱頭怎么炒??？其實(shí)沒(méi)道理的，這跟買股票是一樣的。

　　這位工作人員說(shuō)，剛開(kāi)盤的時(shí)候，每平米均價(jià)在2萬(wàn)以上，去年下半年房?jī)r(jià)開(kāi)始大幅跳水，降幅在每平米3000－－5000元，一些先期購(gòu)房者覺(jué)得心理不平衡。

　　同樣，在寧波萬(wàn)科金域國(guó)際的售樓處，工作人員同樣認(rèn)為房子沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題。 這個(gè)樓盤去年以來(lái)每平方米的降幅也在3000元左右。

　　工作人員：之前他們還了一年多的按揭了，利息也很多了。價(jià)格浮動(dòng)是主要原因。結(jié)構(gòu)上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的問(wèn)題，裝修細(xì)節(jié)上，每個(gè)人的要求都是不一樣的。

　　萬(wàn)科集團(tuán)一位負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)的負(fù)責(zé)人也跟記者表示，他們的房子沒(méi)有偷工減料，而在裝修方面出現(xiàn)的瑕疵，他們會(huì)積極跟業(yè)主商量整改。

　　業(yè)主對(duì)于開(kāi)發(fā)商的回應(yīng)并不滿意，萬(wàn)科金域國(guó)際的業(yè)主朱先生就坦言，不排除有一部分人另有所圖，但絕大多數(shù)的剛需購(gòu)房者確實(shí)是真的在乎房子的質(zhì)量。

　　朱先生：房?jī)r(jià)整體下降，覺(jué)得當(dāng)時(shí)買虧了，想讓他賠點(diǎn)錢，也有這樣的人我跟你實(shí)事求是的講。但大部分人還是覺(jué)得東西給我做好，保證這個(gè)質(zhì)量，保證這個(gè)材料。

　　寧波市鄞州區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站一位周姓副站長(zhǎng)也證實(shí)，近期確實(shí)接到很多業(yè)主投訴，說(shuō)一些新樓盤存在質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，寧波市主管副市長(zhǎng)也進(jìn)行了批示，要求妥善處理。

　　周站長(zhǎng)說(shuō)，房?jī)r(jià)下跌后，這樣的投訴確實(shí)增多了。

　　音響：好多小區(qū)都在搞，規(guī)劃啊、綠化啊，房屋質(zhì)量問(wèn)題啊，都是房子價(jià)格下降以后，你這個(gè)小區(qū)搞，我也跟著搞。

　　周站長(zhǎng)說(shuō)，質(zhì)監(jiān)站主要負(fù)責(zé)對(duì)新樓盤交付之前的驗(yàn)收程序、組織形式進(jìn)行監(jiān)督。針對(duì)業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題，質(zhì)監(jiān)站對(duì)一些樓盤進(jìn)行了檢查，除了一些小的瑕疵之外，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)墻體開(kāi)裂等影響使用功能的重大問(wèn)題。他說(shuō)，如果裝修方面存在問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商在兩年內(nèi)要免費(fèi)提供維修。

　　寧波華星房產(chǎn)總經(jīng)理助理陳敏梁從房地市場(chǎng)發(fā)展的角度分析認(rèn)為，這種現(xiàn)象是正常的。

　　陳敏梁：房地產(chǎn)從不成熟走向成熟的必經(jīng)之路，跟股市很像，隨著市場(chǎng)規(guī)范以后，大家對(duì)這種波動(dòng)已經(jīng)逐漸能承受，或者可以理解了。是很正常的。

　　再來(lái)看杭州。杭州一家樓盤價(jià)格打折，遭到了老業(yè)主的集體維權(quán)。

　　記者：今天是野風(fēng)海天城開(kāi)始優(yōu)惠促銷第一天，一大清早有20、30組客戶前來(lái)預(yù)定，但是除了預(yù)定的客戶以外，野風(fēng)海天城的老業(yè)主也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，上午10點(diǎn)半，一群人圍住了野風(fēng)海天城的現(xiàn)場(chǎng)售樓中心，售樓中心也為此暫時(shí)關(guān)閉，據(jù)了解前來(lái)鬧事的海天城的老業(yè)主，由于此次促銷力度非常大，老業(yè)主表示，無(wú)法接受它們?nèi)绱舜黉N。

　　業(yè)主：這種市場(chǎng)行為，對(duì)我們的房?jī)r(jià)大打折扣，現(xiàn)在我們的房子變成了負(fù)資產(chǎn)，沒(méi)有人買。如果我們真有一天斷供的話，我們把房子賣了都資不抵債，我們完全是負(fù)資產(chǎn)，我說(shuō)你們這種行為是對(duì)我們的利益是損害的，你們這種市場(chǎng)給一點(diǎn)，哪怕實(shí)物上或者進(jìn)行補(bǔ)償，他們說(shuō)我們?cè)敢庠趺促u怎么賣，然后在這個(gè)星期天，它們公開(kāi)了，5900還有折扣，我買的時(shí)候一分錢的折扣也沒(méi)有。

　　記者：這位業(yè)主的一套80幾平的房子，過(guò)了不到一年的時(shí)間，降了20萬(wàn)，它們說(shuō)這已經(jīng)成為它們的負(fù)資產(chǎn)，他們希望野風(fēng)房產(chǎn)能夠補(bǔ)差價(jià)，或者直接退房解決這筆糾紛。

　　嘉賓討論

　　經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員李斌、中國(guó)消費(fèi)者律師團(tuán)胡鋼律師就相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)討論。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：樓市價(jià)格產(chǎn)生波動(dòng) ，消費(fèi)者應(yīng)該以什么心態(tài)面對(duì)？

　　李斌：我個(gè)人認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)該有一個(gè)平和的心態(tài)。因?yàn)槲覀冋f(shuō)它是商品，商品自然就會(huì)有根據(jù)市場(chǎng)的供需關(guān)系的變化，根據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)控政策的變化，根據(jù)信貸緊縮的情況，價(jià)格會(huì)發(fā)生波動(dòng)，商品房除了居住的作用之外，還有投資保值增值的功能，消費(fèi)者買房希望能夠增值，這樣能夠獲得巨大的投資利益，問(wèn)題在于當(dāng)我們選擇了要買房的時(shí)候，對(duì)于樓市在買房之后的漲跌，我們都是難以預(yù)測(cè)，更無(wú)法控制的，所以我認(rèn)為既然買房了，就不可避免要承擔(dān)樓市下行造成的損失，這種情況還是應(yīng)該理性面對(duì)，因?yàn)闆](méi)有法律的原因，只要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行賠償，這個(gè)是沒(méi)有法律支持的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：微信平臺(tái)上一位叫做“東”的朋友說(shuō)，如果能夠舉證購(gòu)房的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商有欺詐行為，誘使消費(fèi)者購(gòu)買就可以索賠了。我們?cè)诤贾莸男侣勈录?dāng)中可以看到，消費(fèi)者也舉出了說(shuō)當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商是捂盤惜售，所以搞的大家都很緊張，生怕沒(méi)有房子了，所以著急去買，但是現(xiàn)在突然又冒出來(lái)這么多的房源，這種情況之下，從法律上來(lái)講，開(kāi)發(fā)商是否承擔(dān)一定的法律責(zé)任？

　　胡鋼：首先買房人要充分舉證開(kāi)發(fā)商存在這種欺詐行為，同時(shí)，商品房買賣的買房人如果是為了生活需要買房，一般可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。

　　本案中涉及到兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是價(jià)格變動(dòng)，另一個(gè)是裝修指標(biāo)的問(wèn)題。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)極少數(shù)的商品或者服務(wù)是執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格或者政府定價(jià)，大多數(shù)或者絕大多數(shù)的商品和服務(wù)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格。在購(gòu)房領(lǐng)域，大家都知道保障房是屬于政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，而商品房一般都實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，當(dāng)然在特定的時(shí)段和地域內(nèi)，也有實(shí)行政府指導(dǎo)的情況，前一段時(shí)間，當(dāng)時(shí)政府的調(diào)節(jié)方向主要是限高，現(xiàn)在個(gè)別的地方政府又推出了鼓勵(lì)買房的政策，但是總體來(lái)說(shuō)，還是實(shí)行商品房領(lǐng)域市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的情況。市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，本質(zhì)的要求就是按照市場(chǎng)的供求關(guān)系的變化，交易的價(jià)格、水平會(huì)上下浮動(dòng)，這也是我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)清楚的現(xiàn)實(shí)狀況。

　　另外還涉及到一個(gè)買房人提出裝飾裝修方面的情況，我查閱了一下2008年當(dāng)時(shí)的浙江省建設(shè)廳和浙江省工商局聯(lián)合制訂的一個(gè)浙江省商品房買賣示范合同的文本，這里面提到一條裝飾承諾的違約責(zé)任，對(duì)商品房的方式、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)明確的約定作為合同附件。精裝修相對(duì)來(lái)說(shuō)，它的材料、設(shè)備、品牌、產(chǎn)地、規(guī)模等等，也有明確的約定，這個(gè)示范文本同時(shí)有一個(gè)空白的內(nèi)容，如果出現(xiàn)了違約的情況，房產(chǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，所以這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果存在精裝修房或者其他的裝飾或者設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，安裝方面的違約責(zé)任，請(qǐng)消費(fèi)者首先要看一下合同中這一條違約責(zé)任是如何約定的。