如今，扇動樓市新的“蝴蝶效應”的翅膀，就是“社區(qū)O2O”（ 將線下的社區(qū)商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺）。比較典型的案例是：花樣年旗下子公司“彩生活”自2014年6月上市后，股價呼嘯而上，靜態(tài)市盈率達70多倍；萬達商業(yè)地產(chǎn)只是將原計劃上市的旅游地產(chǎn)資產(chǎn)替換為了部分O2O資產(chǎn)，市場估值立馬翻了一倍。前不久，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人雷軍斥資1億元投資的一家名為you+國際青年社區(qū)的創(chuàng)業(yè)公司，也是以打造“年輕人線下社交平臺”為特色……

　　在房地產(chǎn)領域，歷史演化的邏輯可以分為四步。第一步是有了“商品房”的概念，單純?yōu)榱藵M足人們“住有所居”的需求，這是一個“臺風來了豬都會飛”的時代。第二步是有了“社區(qū)商業(yè)”的概念，以5分鐘步行為范圍，將人們的購物形態(tài)從大商場轉(zhuǎn)換為鄰里型購物，滿足了人們“一站式”購物的需求，這是一個拼“配套”的時代。第三步是有了“O2O”的概念，除了解決人們“最后一公里”的需求之外，豐富的服務項目和休閑娛樂項目成為標配，這是一個拼“以人為本”的時代。第四步是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“社區(qū)O2O”以“互聯(lián)網(wǎng)思維”的形式全新出現(xiàn)，這是一個拼“服務體驗”的時代。

　　人類每一次的時代更迭，都是以科技的重大發(fā)明為標志。一方面，科技的重大發(fā)明促進生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，物質(zhì)財富進一步豐富，人的需要層次進一步提升?！吧鐓^(qū)商業(yè)”時代滿足的是人們的生理需求，“O2O”時代滿足的是人們的心理需求，“社區(qū)O2O”滿足的將是人們的精神需求。

　　另一方面，“科技延伸媒介，媒介更新人文，人文重塑商業(yè)規(guī)則”，移動互聯(lián)網(wǎng)將使終端網(wǎng)絡、內(nèi)容網(wǎng)絡、關系網(wǎng)絡、服務網(wǎng)絡互連互通并基于這種連接社會協(xié)同，包括人在內(nèi)，所有的一切都既是終端，又是內(nèi)容、關系和服務，時代變換加速進行，產(chǎn)品對產(chǎn)品的顛覆，行業(yè)對行業(yè)的顛覆，最終必將演進為時代對時代的顛覆。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭、商業(yè)巨頭、房地產(chǎn)業(yè)巨頭為何紛紛都加入對“社區(qū)O2O”的角逐，只因為這將是一個新的時代。在這樣一個新的時代，再談論商業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)綜合體、購物中心等實體商業(yè)，似乎就有點“OUT”了。

　　“社區(qū)O2O”對商業(yè)模式的沖擊，我們只需要看美國著名的百貨零售集團梅西百貨的“攻略”就會明白傳統(tǒng)商業(yè)的“無奈”：支持Ap?鄄ple Pay、當日送達、線上購買線下取貨、專職建議師、現(xiàn)場互動屏幕直接下單、購物APP、圖像搜索、手機錢包、RFID應用和擴展、Shopkick 逛街應用、智能試衣間、梅西數(shù)字出版……

　　在本質(zhì)上，梅西百貨的這些模式并不是很有特色的創(chuàng)新，只是為了生存而不得不采取的融入“社區(qū)O2O”的對策。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“社區(qū)”早就超過了社會學的概念，但“社交”的本質(zhì)沒變；“社區(qū)O2O”的“線下的商務機會”也將不再局限于物理的“社區(qū)”。有多少種契合人性的“社區(qū)”創(chuàng)意，就會有多少種“社區(qū)O2O”的商業(yè)模式，但毫無疑問，未來一定是屬于“社區(qū)O2O”的。

　　對房地產(chǎn)業(yè)而言，“社區(qū)O2O”時代的到來無疑是一大機遇和促進其進一步轉(zhuǎn)型升級的催化劑。據(jù)媒體報道，上海某房地產(chǎn)企業(yè)由于物業(yè)管理用房建設面積過多，就用空閑的房子作為桶裝水的臨時倉庫，代售上海多個品牌的桶裝水，每桶水賺一元錢差價，結(jié)果一年下來光桶裝水就掙了幾十萬元的利潤。這只是“社區(qū)商業(yè)”的例子，“社區(qū)O2O”的誘惑顯然大得多。

　　對電商來說，“社區(qū)”可買的東西顯然不止“油鹽醬醋茶”，凡是居家需要的、個人生活需要的，都會是“暢銷”的。一個城市的三口之家，每月的“社區(qū)”消費多在2000多元至1萬多元，一年至少就有3萬元，如果按照20%的利潤計算，一年就可賺6000元，即使只拿1%的傭金，也有300元。那么，圈住10萬戶，就能賺3到60億元，這還沒算平臺衍生出來的眾多收益。如果圈住100萬戶、1000萬戶呢？可見，“社區(qū)O2O” 是一個多么大的“金礦”，也難怪專家說這是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的最佳機會。

　　葉雷