本報(bào)訊（記者 陳霞）明日上午，由本報(bào)聯(lián)合石家莊市工商局共同打造的燕趙晚報(bào)“月月3·15”維權(quán)行動(dòng)又將與消費(fèi)者如期相見。15日上午9時(shí)至11時(shí)，石家莊市工商局12315指揮中心工作人員將和本報(bào)記者共同值守?zé)峋€電話，在線實(shí)時(shí)為消費(fèi)者提供維權(quán)幫助。

　　為了讓消費(fèi)維權(quán)常態(tài)化，本報(bào)從2014年4月15日正式啟動(dòng)“月月3·15”維權(quán)活動(dòng)，每月的15日，石家莊市工商局12315指揮中心工作人員都會(huì)專程趕到本報(bào)編輯部現(xiàn)場(chǎng)值守?zé)峋€，接受消費(fèi)者投訴。在去年的9期活動(dòng)中，我們?cè)鵀槎辔焕夏晗M(fèi)者解決過藥品無(wú)效退款退藥難的問題，運(yùn)營(yíng)商多收取消費(fèi)者的手機(jī)話費(fèi)該退的也退了，一些消費(fèi)者反映的購(gòu)房陷阱、家裝建材質(zhì)量問題也獲得了妥善解決……通過“月月3·15”維權(quán)行動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，不少消費(fèi)者投訴無(wú)門的“鬧心事兒”處理妥了。

　　明天是2015年的首期“月月3·15”維權(quán)行動(dòng)，您在近期的消費(fèi)中遭遇過哪些不平等待遇，或者遇到過什么樣的消費(fèi)鬧心事兒，都可以來電和我們聊聊。本報(bào)0311-88629210和88629245兩部維權(quán)熱線將在上午9時(shí)至11時(shí)開通，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)接受消費(fèi)者投訴。本次活動(dòng)不設(shè)投訴主題，你在日常購(gòu)物時(shí)遇到不公平待遇、遭遇的消費(fèi)陷阱等，都可以進(jìn)行投訴、舉報(bào)。本報(bào)記者和工商12315工作人員將全力協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　針對(duì)有些消費(fèi)者直接趕到現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面投訴維權(quán)案例的情況，記者在此特別提醒到現(xiàn)場(chǎng)投訴的消費(fèi)者，請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶相關(guān)購(gòu)物票據(jù)及消費(fèi)憑證，以免給維權(quán)造成不便。除了撥打本次活動(dòng)在15日上午9時(shí)至11時(shí)特別開通的兩部維權(quán)電話88629245和88629210外，您也可以直接撥打石家莊市工商局12315指揮中心12315熱線進(jìn)行維權(quán)投訴。