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工商銀行推出同業(yè)首個移動金融信息服務(wù)平臺“工銀融e聯(lián)”APP

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-06 12:31:14  來源：齊魯晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　

據(jù)悉，由工商銀行自主研發(fā)的移動金融信息服務(wù)平臺“融e聯(lián)”手機(jī)APP已于近日在蘋果商店(App Store)和各大安卓市場正式上線，這是在國內(nèi)大型商業(yè)銀行中首次推出的客戶移動金融信息服務(wù)平臺。“工銀融e聯(lián)”讓客戶經(jīng)理作為高度專業(yè)化的“人”與移動通訊的“端”結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理與客戶的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，標(biāo)志著工行的客戶營銷和服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了“移動社交”時(shí)代。

　　“融e聯(lián)”是工商銀行順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶溝通服務(wù)方式移動化、碎片化的發(fā)展趨勢，自主研發(fā)推出的移動金融信息服務(wù)平臺?？蛻粼谥悄苁謾C(jī)中下載安裝“融e聯(lián)”應(yīng)用程序后，可以通過客戶端直接與客戶經(jīng)理或95588人工客服取得聯(lián)系，不僅節(jié)省了往返柜臺的時(shí)間，也避免了撥打電話的不便，隨時(shí)隨地享用工行7×24小時(shí)的貼身金融服務(wù)。此外，客戶還可以通過客戶端內(nèi)置的“工銀私人銀行”、“工銀信用卡”、“95588客戶服務(wù)”、“融e購”、“工銀個人金融”等服務(wù)號，辦理理財(cái)購買、信用卡申請、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)，并獲取豐富的金融資訊、產(chǎn)品信息和促銷特惠信息。

　　“融e聯(lián)”是工商銀行繼電商平臺“融e購”上線之后，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域邁出的重要一步。未來，工行的“融e聯(lián)”將與手機(jī)銀行、“融e購”形成協(xié)同效應(yīng)，分別從信息服務(wù)、金融服務(wù)、電子商務(wù)角度構(gòu)建起工商銀行的移動互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。

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