科技日?qǐng)?bào)訊 （姜峰 記者胡左）內(nèi)蒙古扎蘭屯市“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”開通幾個(gè)月來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)的快捷透明倒逼職能部門再造行政流程，切實(shí)解決群眾“辦事難”。

　　扎蘭屯市28萬(wàn)農(nóng)民，分布在1.69萬(wàn)平方公里內(nèi)的12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、126個(gè)行政村、1000多個(gè)自然屯。村屯距鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾十甚至上百公里。教育實(shí)踐活動(dòng)中，該市著力打造“扎市農(nóng)民辦事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”，縮短辦事距離。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)橫向連接市直各部門單位服務(wù)窗口，縱向連接市、鄉(xiāng)、村三級(jí)服務(wù)窗口，形成外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋的為民服務(wù)模式。

　　為使該平臺(tái)發(fā)揮最大作用，扎市在平臺(tái)建設(shè)中首先要求明確辦理事項(xiàng)，即全面清理市直各部門、各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類行政審批及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)定事項(xiàng)辦理流程和時(shí)限。結(jié)合呼倫貝爾市確定的295項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，按照服務(wù)平臺(tái)承載能力，最終確定33家單位132項(xiàng)審批及服務(wù)事項(xiàng)入駐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。農(nóng)民群眾辦事，可直接就近到村級(jí)服務(wù)窗口申請(qǐng)，由村級(jí)業(yè)務(wù)代辦員在平臺(tái)上下載相關(guān)表格，群眾將填寫完畢的表格和有關(guān)資料提交給業(yè)務(wù)代辦員，經(jīng)初步查驗(yàn)后通過平臺(tái)傳遞到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或市直相關(guān)部門單位服務(wù)窗口進(jìn)行審核、辦理。讓老百姓在家門口就能辦成事，把原來(lái)的“面對(duì)面”辦事變?yōu)椤版I對(duì)鍵”辦事。

　　截至目前，該市根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶情況，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中選擇37個(gè)行政村及6個(gè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心開通首批農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)共受理服務(wù)事項(xiàng)176件，辦結(jié)173件。該市將用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)全覆蓋的目標(biāo)。