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2025年01月09日 星期四

用心“擦亮”服務(wù)窗口

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-24 05:54:17  來源：石家莊日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （張曉峰 李少飛 高偉玲）快下班時(shí)納稅人來繳養(yǎng)老保險(xiǎn)，但納稅服務(wù)廳因裝修臨時(shí)斷電無法照明，怎么辦？地稅人員用手電照明，熱情為納稅人辦好了業(yè)務(wù)。這是近日發(fā)生在趙縣地稅局納稅服務(wù)大廳的一件小事。

　　近日，趙縣地稅局納稅服務(wù)大廳急匆匆進(jìn)來一位納稅人。值班人員立刻迎上去接待她，并解釋說，因納稅服務(wù)大廳裝修改造，臨時(shí)辦公場所照明設(shè)施被斷電，光線太暗不能正常工作，且已到下班時(shí)間，建議她明天再來。

　　這位納稅人一聽，著急地說，她是趙縣人，但一直在石家莊市里做生意，這次是從市里特意趕過來的，想繳納全年的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，誰知緊趕慢趕還是誤了點(diǎn)，而且第二天還有急事過不來，一定請工作人員給幫幫忙。

　　了解到這種情況后，納稅服務(wù)廳值班人員趕緊領(lǐng)她到辦稅窗口，并和辦稅人員解釋了相關(guān)情況。由于光線太暗，他們便從門衛(wèi)室借來一把手電，借著微弱的照明，開始上網(wǎng)申報(bào)、錄入……

　　一陣忙碌后，一張金額5112元的養(yǎng)老保險(xiǎn)稅票終于開了出來?！罢媸翘兄x了，你們想納稅人所想，急納稅人所急，這次可幫了我們的大忙?！笔虑檗k妥后，這位姓李的納稅人連聲稱謝。

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