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生命人壽推出“保全免填單”服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-05 05:33:56 來源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(通訊員呂秋雯 記者胡楠)近日,生命人壽服務(wù)再升級(jí),全系統(tǒng)客服柜面推出“保全免填單”服務(wù),旨在提高服務(wù)效率,為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“保全免填單”服務(wù)對(duì)象是到公司柜面辦理保全業(yè)務(wù)的客戶??蛻粼诠竟衩嫣岢霰H暾?qǐng),無需填寫保全申請(qǐng)書,僅需將保全申請(qǐng)相關(guān)內(nèi)容告知柜面操作人員,由柜面操作人員在保全系統(tǒng)中錄入客戶的申請(qǐng)內(nèi)容,系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的保全申請(qǐng)書,再交由客戶對(duì)變更內(nèi)容確認(rèn)并簽名。
“保全免填單”服務(wù)的推出,不僅可以縮短客戶在柜面的滯留時(shí)間,同時(shí)也可以規(guī)避由于客戶填寫錯(cuò)誤、保全人員操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
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