快的打車發(fā)聲譴責(zé)騰訊:說好的開放呢?
- 發(fā)布時間:2014-11-25 05:35:13 來源:今日早報 責(zé)任編輯:羅伯特
“紅包分享”活動發(fā)微信朋友圈被屏蔽
快的打車發(fā)聲譴責(zé)騰訊:說好的開放呢?
□本報記者 金梁
在上周的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,馬化騰曾在某場活動中表示,騰訊的原則就是開放,而他們提供的是最簡單的連接。
然而這種“連接”,在近日卻“失效”了。
昨天早上,背靠阿里巴巴的快的打車方面發(fā)微博透露,騰訊微信“封殺”了快的打車的紅包分享活動,但京東等電商的紅包活動鏈接在微信上暢通無阻,快的打車對此表示“很生氣”。
快的打車“紅包分享”在微信上被屏蔽
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),自己發(fā)在微信朋友圈內(nèi)的“打車紅包”分享被屏蔽了,怎么發(fā)都發(fā)不出去。
據(jù)了解,快的打車為了慶祝其市場份額占打車市場近六成,最近搞 了一個“紅包分享”活動,只要用戶轉(zhuǎn)發(fā)在微信朋友圈內(nèi)即可獲得“打車紅包”。然而,分享活動實施起來非常不順,原因就是騰訊微信將此活動直接屏蔽了。
昨日,快的打車方面“坐不住”了,不光發(fā)微博博取“同情”,還紛紛向各家媒體爆料。
“同樣是在微信分享‘打車紅包’,騰訊旗下某軟件可以暢通無阻,而快的打車卻被百般阻撓。騰訊長期倡導(dǎo)開放,但做出如此違背自己原則的‘選擇性開放’,我們對此聲明如下:‘打車紅包’被阻止分享給微信好友不是騰訊第一次打壓快的打車。我們曾推出‘打車紅包’分享到朋友圈的功能,但幾天后就被莫名屏蔽,用戶分享后只能自己看到?!笨斓拇蜍嚪矫姘l(fā)表聲明說。
快的打車方面表示,騰訊對市場的公平競爭環(huán)境和用戶的正當(dāng)利益造成傷害,嚴(yán)重違反了《反壟斷法》中的相關(guān)規(guī)定——禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事濫用市場支配地位的行為。
快的打車表示“很生氣”,而矛頭的另一方卻表現(xiàn)“淡定”。
騰訊方面對本報記者回應(yīng)道,微信一直以來都在堅決打擊朋友圈的誘導(dǎo)分享行為。當(dāng)記者詢問同樣在微信朋友圈頻繁出現(xiàn)的“滴滴紅包”是否會被屏蔽時,騰訊表示“一視同仁,滴滴也被封過”。
不過,這樣的回應(yīng)似乎顯得牽強(qiáng)了一些,有網(wǎng)友指出,在“雙11”前,在微信朋友圈內(nèi)大肆流傳過一陣子的“京東紅包”,騰訊方面的態(tài)度是“聽之任之”。
打車軟件“專車”服務(wù)被指有“黑車”嫌疑
除了打車軟件的紅包活動之外,這段時間關(guān)于打車軟件最為熱鬧的話題非“專車”莫屬。
上周,南京市客管處表示,私家車、掛靠車等非汽車租賃企業(yè)所屬車輛,不得提供有償汽車租賃經(jīng)營。一旦發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為,將依據(jù)有關(guān)規(guī)定實施行政處罰。這一表態(tài)針對的就是滴滴打車、快的打車推出的“專車”服務(wù)。
兩家打車軟件的“專車”服務(wù)之所以引起官方注意,還有一個重要原因就是遭到出租車司機(jī)們聯(lián)合抵制。
在杭州,記者也碰到過對此有“意見”的出租車司機(jī)?!八麄儯ㄖ赣么蜍囓浖瞥觥皩\嚒狈?wù)的車子)分明就是黑車,沒有營運(yùn)資格,卻能在馬路上拉客,不是黑車是什么?”一位的哥抱怨。
對此,快的打車方面回應(yīng),他們希望通過車型、服務(wù)和價格,將“專車”服務(wù)和出租車兩者的用戶及市場區(qū)分開來。比方說,就像住酒店,有人選擇快捷酒店,因為便捷、實惠;也有人喜歡五星級酒店,因為有更好的硬件和服務(wù)?!拔覀儭惶枌\嚒龅模褪呛统鲎廛囀袌鰠^(qū)分開來,盡量滿足中高端人士的出行需求?!?/p>
盡管如此,“黑車洗白”說法,一直是商務(wù)租車的詬病,即使是冠上“專車”這種移動互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽,依然無法規(guī)避問題。
杭州市機(jī)動車服務(wù)管理局汽車租賃處處長黃文偉說,根據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》,從事租賃經(jīng)營的車輛必須符合兩個條件,一是租賃公司要取得經(jīng)營備案,二車輛要取得租賃車輛備案。
目前,不論是快的打車還是滴滴打車,采用的是軟件叫車,汽車租賃公司出車,第三方勞務(wù)公司出司機(jī)的模式。在整個環(huán)節(jié)中,任何一方出現(xiàn)問題,就可能成為“黑車”。
國內(nèi)打車軟件累計賬戶規(guī)模達(dá)1.54億
互聯(lián)網(wǎng)市場研究機(jī)構(gòu)易觀國際日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至三季度國內(nèi)打車軟件累計賬戶規(guī)模達(dá)1.54億,此前培育司機(jī)及乘客使用習(xí)慣的“補(bǔ)貼大法”漸顯成效,前期“燒錢大戶”快的打車、滴滴打車分別以54.4%、44.9%的占有率瓜分打車軟件市場,兩款應(yīng)用的服務(wù)目前已分別覆蓋全國358個及300個城市。
數(shù)據(jù)顯示,三季度兩大打車軟件的人均啟動次數(shù)相比二季度進(jìn)一步增多,快的、滴滴兩家的活躍用戶人均啟動次數(shù)分別達(dá)到15.82次及12.55次,顯示出打車軟件的用戶黏性明顯提升,經(jīng)過前期“福利轟炸”后越來越多出租車司機(jī)和用戶已習(xí)慣于這種新打車模式。
易觀國際研究發(fā)現(xiàn),用戶黏性的上升表明打車軟件廠商在告別“簡單粗暴”的“燒錢大戰(zhàn)”后,已逐步通過創(chuàng)新探索來提高用戶參與度。該分析認(rèn)為,目前國內(nèi)打車軟件用戶量的快速增長已使打車應(yīng)用逐漸具備了打車入口的資質(zhì),但目前其能為用戶提供的服務(wù)仍比較單一。未來打車軟件應(yīng)構(gòu)建用車一體化的平臺服務(wù),進(jìn)一步提高用戶轉(zhuǎn)化率。
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