雖然在合伙投資萬達(dá)電商的時候，馬化騰和李彥宏看起來還是和和氣氣的，殊不知背后卻是暗潮洶涌。昨日，百度世界大會重磅發(fā)布百度直達(dá)號，而一向謙和的百度CEO李彥宏更是在現(xiàn)場演講中提及微信公眾號的諸多缺陷，這被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是百度正式向微信公眾號宣戰(zhàn)。

　　據(jù)介紹，百度直達(dá)號實際就是商家在百度移動平臺的官方賬號，基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地地直達(dá)商家服務(wù)，80%的服務(wù)流程都可以在直達(dá)號完成。

　　百度直達(dá)號來勢兇猛，目前海底撈火鍋、良子足療和峨眉山三家合作商家的直達(dá)號已經(jīng)上線。直達(dá)號的進(jìn)入方式頗有意思，直接在百度的移動搜索框中“@＋商家名”的方式便可進(jìn)入到某個商家的直達(dá)號里。據(jù)介紹，以海底撈為例，使用直達(dá)號后，通過百度搜索，每天有2萬人次精準(zhǔn)表達(dá)對海底撈的需求，每天1萬次相關(guān)需求搜索可轉(zhuǎn)化新增約600單。

　　至此，百度已經(jīng)建立了從入口（移動搜索）、服務(wù)載體（2013年的輕應(yīng)用，2014年的直達(dá)號）和支付方案（百度支付）的一整套閉環(huán)服務(wù)。用戶現(xiàn)在可以直接在百度移動搜索中完成搜索電影、在線選擇電影院和座位、買票支付的流程。

　　百度方面表示，用戶在進(jìn)行移動搜索的時候提交的尋找“服務(wù)”的請求越來越多，因此百度希望為用戶提供“連接人與服務(wù)”的能力，以及為商家提供向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移的能力。有意思的是，李彥宏還提到了微信公眾號的諸多缺陷：個性化服務(wù)受限，他指的是微信開放平臺后臺的限制；效率低，服務(wù)轉(zhuǎn)化率低等。

　　關(guān)注

　　BAT爭奪超級入口

　　巧合的是，支付寶錢包也剛剛宣布面向商家和開發(fā)者開放60多個API接口和服務(wù)窗、卡券等移動應(yīng)用服務(wù)，商家可以免費進(jìn)駐支付寶錢包“開店”，短時間內(nèi)就能搭建一個“移動店鋪”，而開發(fā)者也能通過平臺API接口進(jìn)行個性化高級開發(fā)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，在最近一輪的移動互聯(lián)網(wǎng)“圈地運動”中，BAT采用了同樣的一種思路：以一個超級入口（也就是微信、支付寶錢包和手機百度/移動搜索框）為基礎(chǔ)，利用不同的Web Apps的形式（公眾號、服務(wù)窗、直達(dá)號）拉攏商家進(jìn)駐，并且喊出了相同的口號：“連接人與服務(wù)”。

　　美國投行Stifel證券行業(yè)研究員蔭明軒向羊城晚報記者表示，百度的直達(dá)號以轉(zhuǎn)化率和商業(yè)化為目標(biāo)，比微信公眾號更直接加速移動端的商業(yè)進(jìn)程，而且商戶建立直達(dá)號的難度不大成本低，可以通過多渠道來推廣。但目前百度新產(chǎn)品的商戶數(shù)量太少，需要大量招商才能產(chǎn)生規(guī)模效益，而且用戶能否養(yǎng)成使用習(xí)慣、并可以經(jīng)常使用，這些都需要市場進(jìn)一步檢驗。