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百度世界大會(huì)發(fā)布“直達(dá)號(hào)” 傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)駛?cè)胍苿?dòng)時(shí)代
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-03 18:22:00 來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京9月3日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道(記者高敏、雷佳燁)李彥宏:過(guò)去的一年有其特殊性,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人可能都深切地感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮給我們帶來(lái)的沖擊和影響。移動(dòng),不僅給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了巨大的影響和沖擊,也給很多很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者帶來(lái)了巨大的影響和沖擊。今天我們請(qǐng)到的這些一兩千人當(dāng)中,絕大多數(shù)都來(lái)自非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)或者說(shuō)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),有娛樂(lè)業(yè)的、旅游業(yè)的、金融業(yè)、教育業(yè)的,還有餐飲業(yè)的等等,各行各業(yè)。說(shuō)明大家都非常關(guān)心互聯(lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給大家?guī)?lái)的影響到底是什么,今天我也想從這個(gè)話題開(kāi)始來(lái)跟大家進(jìn)行分享。
搜索,是百度的老本行。幾年前,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏的口號(hào)還是:“鏈接人和信息”。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搜索技術(shù)早已經(jīng)告別了單純的文字搜索,有了語(yǔ)音搜索、圖像搜索,百度也想重構(gòu)搜索的概念,于是也有了“鏈接人和服務(wù)”。
“直達(dá)號(hào)”——是今年百度世界大會(huì)的主打產(chǎn)品。從今天上午九點(diǎn)開(kāi)始,只要你在手機(jī)百度搜索界面輸入一個(gè)@,加上商家的名字,就可以直接進(jìn)入這個(gè)商家的界面,進(jìn)行優(yōu)惠查詢、地點(diǎn)查詢、預(yù)約、支付等一系列過(guò)程??梢哉f(shuō),這是百度“即搜即用”的輕應(yīng)用的升級(jí)版。按照百度副總裁李明遠(yuǎn)的解釋?zhuān)爸边_(dá)號(hào)”會(huì)比大眾點(diǎn)評(píng)這樣的APP應(yīng)用更加便捷省事。
李明遠(yuǎn):從兩年前看的話,主流的方案是原生應(yīng)用,它體驗(yàn)確實(shí)好,但是有一個(gè)問(wèn)題就是占內(nèi)存空間、耗流量下載,也經(jīng)常需要更新,我也不知道是為什么。所以,那時(shí)候我們還是結(jié)合我們的一些優(yōu)勢(shì),去思考能不能把需求和實(shí)現(xiàn)需求的成本都解決得比較好。
“直達(dá)號(hào)”三個(gè)字,很容易讓人聯(lián)想起微信“公眾號(hào)”。在幾天前騰訊、百度聯(lián)手萬(wàn)達(dá)的發(fā)布會(huì)上,馬化騰和李彥宏同時(shí)提及了“鏈接人和服務(wù)”的概念。李明遠(yuǎn)又是怎么看“直達(dá)號(hào)”和“公眾號(hào)”這兩者的優(yōu)劣呢?
李明遠(yuǎn):我覺(jué)得一個(gè)是封閉一個(gè)是開(kāi)放,這兩個(gè)還是走了一個(gè)非常不一樣的路。封閉有封閉的思路,開(kāi)放有開(kāi)放的做法。從我的角度就是說(shuō),你有很多的服務(wù)和內(nèi)容,這個(gè)東西如果能夠開(kāi)放出來(lái),通過(guò)檢索能夠送達(dá)給需要的人,這個(gè)也是有優(yōu)勢(shì)的一面吧。
李明遠(yuǎn)表示,直達(dá)號(hào)就像一座橋梁,將商家的服務(wù)與顧客的需求,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接,促進(jìn)交易、實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的完美結(jié)合。
在今天的百度世界大會(huì)上,百度還有一款可穿戴設(shè)備亮相——Baidu Eye智能眼鏡亮相。
這款智能眼鏡借助圖像識(shí)別技術(shù)和模糊搜索技術(shù),服務(wù)用戶。它不需要眼鏡屏幕,佩帶者只需用手指對(duì)著某個(gè)物品畫(huà)個(gè)圈或拿起那個(gè)物品,Baidu Eye就可以可隔空辨物,通過(guò)用戶手勢(shì)指令鎖定物品并進(jìn)行識(shí)別和分析處理。
比如說(shuō),在街上看到別人穿了一件潮衣,就可以通過(guò)圖像識(shí)別得知不同電商平臺(tái)售價(jià),也可以去最近的實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。百度高級(jí)副總裁王勁介紹,Baidu Eye的功能可以應(yīng)用于購(gòu)物、物品鑒別、路徑導(dǎo)航等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)人與服務(wù)的連接,也可能成為百度在O2O領(lǐng)域的重要突破。
王勁:我們可以把它在一個(gè)特定的場(chǎng)景下提供給顧客,比如說(shuō)在博物館門(mén)口的顧客,每人發(fā)一個(gè),就像我們看三維電影的時(shí)候那樣,在超市、商場(chǎng)這些地方就能夠幫助我們識(shí)別貨品。另外一種用途就是,商家提供給自己的服務(wù)員,我的服務(wù)員站在門(mén)口,走過(guò)的這個(gè)人上個(gè)星期來(lái)我店里看了一下,什么都沒(méi)說(shuō),我就能夠識(shí)別出來(lái),或是上次你停留在這個(gè)貨架前很久,就能知道你是不是對(duì)這個(gè)商品很感興趣。而且這對(duì)商家還有另外一種收集大數(shù)據(jù)的用途,比如說(shuō)一個(gè)月內(nèi)有三千人進(jìn)來(lái)商店,90%的人都在某一個(gè)地方停留的時(shí)間很長(zhǎng),過(guò)去我們商家是沒(méi)有這個(gè)信息的,但是現(xiàn)在通過(guò)百度eye我們可以定位,而且可以知道他看哪個(gè)產(chǎn)品看很久,使我們能夠非常精準(zhǔn)地了解客戶的行為。
目前,百度已經(jīng)跟銀泰百貨展開(kāi)了合作。未來(lái)在銀泰百貨中,Baidu Eye智能眼鏡將深度整合商家和消費(fèi)者。至于百度如何從中賺錢(qián),百度高級(jí)副總裁王勁坦言,Baidu Eye的商業(yè)模式可以多種多樣,硬件甚至可以免費(fèi)的提供給商家使用,百度則可以依靠提供給商家有用的大數(shù)據(jù)賺錢(qián),與商家實(shí)現(xiàn)共贏。
王勁:其實(shí)我們會(huì)跟很多合作伙伴一起合作,來(lái)降低這個(gè)cost。也不一定說(shuō)是我們賣(mài)給他,我們也可以通過(guò)很多利益分成的辦法,比如說(shuō)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助他提高效率,百度可能從中獲利,甚至可能不要錢(qián),有很多的商業(yè)模式探討。
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