昨天，有網(wǎng)友向微信團(tuán)隊(duì)抱怨朋友圈都被百度刷屏了，要求微信開發(fā)新功能允許用戶設(shè)定屏蔽關(guān)鍵詞，搞得微信哭笑不得——度娘（網(wǎng)友對(duì)百度昵稱）開世界大會(huì)，結(jié)果企鵝（網(wǎng)友對(duì)騰訊昵稱）“躺槍”了。

　　今年百度世界大會(huì)一個(gè)上午都在談百度“直達(dá)號(hào)”，從CEO李彥宏、副總裁李明遠(yuǎn)到高級(jí)副總裁王勁，甚至難得露面的百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)，所有演講的主題都圍繞著直達(dá)號(hào)，由此可見其戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品的地位。這個(gè)名詞一亮相，所有人的第一反應(yīng)就是：直達(dá)號(hào)是什么？跟微信公眾號(hào)有什么區(qū)別？度娘這是公開叫板企鵝嗎？

　　百度力推“直達(dá)號(hào)”

　　企鵝表示一起玩

　　“過去一年里有一個(gè)很明顯的趨勢，越來越多的消費(fèi)者通過移動(dòng)搜索尋找‘服務(wù)’。用戶對(duì)于百度的期望發(fā)生了變化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎的作用由過去的連接人與信息變成連接人與服務(wù)?！崩顝┖曛毖?，在他看來傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)通過依托移動(dòng)站、App、公眾號(hào)、團(tuán)購等方式向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，存在很多不足。他希望，能夠探索出一種機(jī)制，既能夠方便地維護(hù)老客戶，又能夠大量的吸引新客戶，運(yùn)用新技術(shù)幫助商家準(zhǔn)確把握移動(dòng)時(shí)代的機(jī)遇。而百度提出的解決方案就是——直達(dá)號(hào)。

　　在百度上輸入“直達(dá)號(hào)”，跳出的第一條搜索結(jié)果就是它的官網(wǎng)，百度的定義是：商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)。基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓客戶隨時(shí)直達(dá)商家服務(wù)。

　　這樣的定位很難不讓人聯(lián)想到微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)現(xiàn)在已分為訂閱公眾號(hào)和服務(wù)公眾號(hào)，而騰訊對(duì)后者的定位同樣是移動(dòng)公眾平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，“旨在為用戶提供服務(wù)”。設(shè)立此賬號(hào)的一般也是商家、企事業(yè)單位和其他服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　于是有好事者問企鵝，度娘推“直達(dá)號(hào)”了，你感覺怎么樣？雖然沒有公開表態(tài)，但鵝廠人普遍表示，有競爭者是好事，來往、易信還有百度都能幫助微信做得更好。不過私下還是忍不住“練嘴”，“企鵝很忙，沒空”，“繼續(xù)做自己的事”，“大家一起玩好了”。

　　一萬個(gè)邀請(qǐng)碼

　　不給個(gè)人只面向商家

　　百度“直達(dá)號(hào)”昨天正式上線，初期采取邀請(qǐng)制，商家可以通過直達(dá)號(hào)開放平臺(tái)申請(qǐng)首批一萬個(gè)邀請(qǐng)碼。據(jù)錢江晚報(bào)記者了解，直達(dá)號(hào)開放平臺(tái)將于年內(nèi)全面開放申請(qǐng)。目前，已經(jīng)有海底撈、良子健身等多家知名企業(yè)接入百度“直達(dá)號(hào)”。據(jù)百度副總裁李明遠(yuǎn)透露，從試運(yùn)行情況看來，以海底撈為例，直達(dá)號(hào)每天可為其帶來約1500個(gè)新增訂單。

　　對(duì)用戶來說，一個(gè)最直接的體驗(yàn)是，微信公眾號(hào)需要你先關(guān)注它，然后它才能在你需要的時(shí)候提供相應(yīng)的服務(wù)。而獲得直達(dá)號(hào)服務(wù)的方式更加多樣一些，你可以通過搜索@商家賬號(hào)直接使用服務(wù)，同時(shí)手機(jī)百度、百度地圖將推出的“發(fā)現(xiàn)”和“附近”功能，也可以將商家的服務(wù)直接推送給有需求的人。百度副總裁劉駿透露，包括百度糯米在內(nèi)，百度一系列的LBS（基于位置的服務(wù)）產(chǎn)品都將在“直達(dá)號(hào)”服務(wù)模式中出一份力。

　　幾乎是在百度“直達(dá)號(hào)”上線的同時(shí)，就有微信訂閱號(hào)的運(yùn)營者向錢江晚報(bào)記者要求“求一個(gè)直達(dá)號(hào)邀請(qǐng)碼”。這你可要失望了，因?yàn)槟壳啊爸边_(dá)號(hào)”不向個(gè)人用戶開放。

　　“百度眼”進(jìn)銀泰

　　這是挖阿里墻角嗎

　　“萬百騰”剛剛在深圳牽手沒幾天，度娘就強(qiáng)推“直達(dá)號(hào)”公開向騰訊叫板，這是要考驗(yàn)這對(duì)“新婚夫婦”的情商嗎？那我得告訴你，昨天的百度世界大會(huì)上還出現(xiàn)了一個(gè)讓人頗有些意外的人物——銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東。

　　他來干什么呢？宣布銀泰商業(yè)首家全面接入百度的另一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品BaiduEye（百度眼），銀泰和百度要在智能商業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合作了。

　　今年4月初，阿里集團(tuán)以53.7億港幣對(duì)銀泰進(jìn)行戰(zhàn)略投資。那場被譽(yù)為業(yè)內(nèi)最大的O2O超量級(jí)實(shí)驗(yàn)的投資，讓阿里與銀泰線上與線下的全面合作從曖昧走向公開。

　　轉(zhuǎn)頭，銀泰又跟百度曖昧上了，老馬知道嗎？

　　老馬當(dāng)然是知道的啦，可架不住度娘拿出了BaiduEye。

　　這款產(chǎn)品跟谷歌眼鏡的創(chuàng)意頗為相似，都是將視、聽、說三種能力集成在一起，提升使用者的感知能力。但它沒有鏡片，攝像頭也不在眼睛前方而是在右耳側(cè)，左耳是帶藍(lán)牙的耳機(jī)，佩戴方式類似后戴式耳麥。你帶著BaiduEye逛商場，就不需要導(dǎo)購，看中什么商品，向它發(fā)出指令，從價(jià)格、生產(chǎn)廠家到是否有庫存。而導(dǎo)購員戴上BaiduEye，顧客進(jìn)門前，就能檢索到他的歷史消費(fèi)記錄，偏好的商品類別等各種信息。

　　第一家合作伙伴就找銀泰，難免讓人以為BaiduEye就是個(gè)“消費(fèi)助手”，但實(shí)際上它不僅可應(yīng)用在商場，也可以應(yīng)用在戶外、博物館等場所，幫助我們識(shí)別出不認(rèn)識(shí)的物體，擴(kuò)展我們的認(rèn)知。

　　“在移動(dòng)時(shí)代，用戶需要的不是‘找到20萬個(gè)結(jié)果’，而是與當(dāng)前位置和當(dāng)前時(shí)間密切相關(guān)的‘我’的當(dāng)前所需。同樣地，無以計(jì)數(shù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)，也需要更直接更有效的抵達(dá)客戶，維系客戶關(guān)系的手段?！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人洪波認(rèn)為，這是百度“直達(dá)號(hào)”的意義。事實(shí)上，這也是BaiduEye吸引銀泰的原因。

　　有人說，互聯(lián)網(wǎng)界就是一部動(dòng)物世界：物競天擇，適者生存。百度做的就是“生存”，無論是叫板騰訊，還是挖阿里墻角，都是為了讓自己活得更好。但也有人吐槽百度就是“忽悠”，一年忽悠一個(gè)新概念，前年忽悠“平臺(tái)”，去年忽悠“輕應(yīng)用”，今年換成“直達(dá)號(hào)”，效果怎么樣？用過才知道。