雖然在合伙投資萬(wàn)達(dá)電商的時(shí)候，馬化騰和李彥宏看起來(lái)還是和和氣氣的，殊不知背后卻是暗潮洶涌。昨日，百度世界大會(huì)重磅發(fā)布百度直達(dá)號(hào)，而一向謙和的百度CEO李彥宏更是在現(xiàn)場(chǎng)演講中提及微信公眾號(hào)的諸多缺陷，這被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是百度正式向微信公眾號(hào)宣戰(zhàn)。

　　據(jù)介紹，百度直達(dá)號(hào)實(shí)際就是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方賬號(hào)，基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式，讓顧客隨時(shí)隨地地直達(dá)商家服務(wù)，80%的服務(wù)流程都可以在直達(dá)號(hào)完成。

　　百度直達(dá)號(hào)來(lái)勢(shì)兇猛，目前海底撈火鍋、良子足療和峨眉山三家合作商家的直達(dá)號(hào)已經(jīng)上線。直達(dá)號(hào)的進(jìn)入方式頗有意思，直接在百度的移動(dòng)搜索框中“@＋商家名”的方式便可進(jìn)入到某個(gè)商家的直達(dá)號(hào)里。據(jù)介紹，以海底撈為例，使用直達(dá)號(hào)后，通過(guò)百度搜索，每天有2萬(wàn)人次精準(zhǔn)表達(dá)對(duì)海底撈的需求，每天1萬(wàn)次相關(guān)需求搜索可轉(zhuǎn)化新增約600單。

　　至此，百度已經(jīng)建立了從入口(移動(dòng)搜索)、服務(wù)載體(2013年的輕應(yīng)用，2014年的直達(dá)號(hào))和支付方案(百度支付)的一整套閉環(huán)服務(wù)。用戶(hù)現(xiàn)在可以直接在百度移動(dòng)搜索中完成搜索電影、在線選擇電影院和座位、買(mǎi)票支付的流程。

　　百度方面表示，用戶(hù)在進(jìn)行移動(dòng)搜索的時(shí)候提交的尋找“服務(wù)”的請(qǐng)求越來(lái)越多，因此百度希望為用戶(hù)提供“連接人與服務(wù)”的能力，以及為商家提供向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的能力。有意思的是，李彥宏還提到了微信公眾號(hào)的諸多缺陷：個(gè)性化服務(wù)受限，他指的是微信開(kāi)放平臺(tái)后臺(tái)的限制；效率低，服務(wù)轉(zhuǎn)化率低等。

　　關(guān)注

　　BAT爭(zhēng)奪超級(jí)入口

　　巧合的是，支付寶錢(qián)包也剛剛宣布面向商家和開(kāi)發(fā)者開(kāi)放60多個(gè)API接口和服務(wù)窗、卡券等移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，商家可以免費(fèi)進(jìn)駐支付寶錢(qián)包“開(kāi)店”，短時(shí)間內(nèi)就能搭建一個(gè)“移動(dòng)店鋪”，而開(kāi)發(fā)者也能通過(guò)平臺(tái)API接口進(jìn)行個(gè)性化高級(jí)開(kāi)發(fā)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，在最近一輪的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“圈地運(yùn)動(dòng)”中，BAT采用了同樣的一種思路：以一個(gè)超級(jí)入口(也就是微信、支付寶錢(qián)包和手機(jī)百度/移動(dòng)搜索框)為基礎(chǔ)，利用不同的Web Apps的形式(公眾號(hào)、服務(wù)窗、直達(dá)號(hào))拉攏商家進(jìn)駐，并且喊出了相同的口號(hào)：“連接人與服務(wù)”。

　　美國(guó)投行Stifel證券行業(yè)研究員蔭明軒向羊城晚報(bào)記者表示，百度的直達(dá)號(hào)以轉(zhuǎn)化率和商業(yè)化為目標(biāo)，比微信公眾號(hào)更直接加速移動(dòng)端的商業(yè)進(jìn)程，而且商戶(hù)建立直達(dá)號(hào)的難度不大成本低，可以通過(guò)多渠道來(lái)推廣。但目前百度新產(chǎn)品的商戶(hù)數(shù)量太少，需要大量招商才能產(chǎn)生規(guī)模效益，而且用戶(hù)能否養(yǎng)成使用習(xí)慣、并可以經(jīng)常使用，這些都需要市場(chǎng)進(jìn)一步檢驗(yàn)。