職場(chǎng)女性情商普遍高于男性

　　更擅長(zhǎng)用“軟技能”提升領(lǐng)導(dǎo)力

　　職場(chǎng)中女性比男性更難升職，但是一旦女性進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層，她們比男性更擅長(zhǎng)用“軟技能”來(lái)幫助她們提升業(yè)績(jī)。這里的軟技能是指更有效使用與情商和社交能力有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

　　職場(chǎng)女性情商普遍高于男性

　　研究者分析了2011年-2015年間來(lái)自90個(gè)國(guó)家各個(gè)管理層的5.5萬(wàn)名專業(yè)人士的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，在12項(xiàng)關(guān)鍵情商素質(zhì)的評(píng)測(cè)中，除了情商中的情感自控能力，男女無(wú)差異外，女性在所有情商能力測(cè)評(píng)上的得分均高于男性。比起男性，女性能更有效使用與情商和社交能力相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。研究發(fā)現(xiàn)，女性表現(xiàn)優(yōu)于男性的能力包括：培養(yǎng)他人和輔導(dǎo)素質(zhì)、影響力、激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)力、沖突管理能力、組織意識(shí)、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和成就導(dǎo)向。

　　男性和女性最大的差異存在于情感的自我意識(shí)中，經(jīng)常使用這項(xiàng)素質(zhì)的女性比男性多出86%。經(jīng)常表現(xiàn)出同理心的女性比男性多出45%。在樂(lè)觀積極這一點(diǎn)上男女的差異最小，經(jīng)常表現(xiàn)出該項(xiàng)素質(zhì)的女性僅比男性多出9%。

　　女性處理人際關(guān)系上有優(yōu)勢(shì)

　　研究表明領(lǐng)導(dǎo)者的情商高低與其團(tuán)隊(duì)成員愿意留在組織繼續(xù)效力的時(shí)間長(zhǎng)短密切相關(guān)。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期為組織服務(wù)。與此相反，低情商的領(lǐng)導(dǎo)者更有可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員更快流失。

　　女性領(lǐng)導(dǎo)者在處理人際關(guān)系方面常常更顯優(yōu)勢(shì)。這不是因?yàn)榕c職場(chǎng)中的男性形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)榕栽谇樯踢@個(gè)軟技能方面確實(shí)更具有實(shí)力。特別是中國(guó)女性，在這一點(diǎn)上具備了有利條件，隨著時(shí)代和觀念的變遷，社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境對(duì)女性的寬容度在增加，傳統(tǒng)文化中女性常展現(xiàn)溫良恭儉讓的價(jià)值觀和行為，而在現(xiàn)代職場(chǎng)中，女性可以用不同的面貌，迥異的風(fēng)格與外界互動(dòng)，既可以豪邁大氣、雷厲風(fēng)行，也可以溫和低調(diào)、堅(jiān)忍頑強(qiáng)。而這對(duì)營(yíng)造良好的職場(chǎng)關(guān)系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才，提升組織績(jī)效表現(xiàn)都起著積極的作用。

　　突破職場(chǎng)天花板依然面臨挑戰(zhàn)

　　人力資源機(jī)構(gòu)領(lǐng)英在調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn)，女性平均人脈數(shù)是男性的1.5倍，平均技能被點(diǎn)贊數(shù)是男性的1.3倍，相同完整度檔案的女性通常比男性更受歡迎。女性職員在商務(wù)拓展、銷售、談判、人力資源管理技能的認(rèn)同度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性員工。可見(jiàn)，女性步入領(lǐng)導(dǎo)層后也會(huì)有其自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，特別是向高管職位升遷過(guò)程中，男性比例是女性的數(shù)倍。從多行業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性，就是在中層管理崗位及以下，職場(chǎng)女性與男性的發(fā)展差異并不大，但當(dāng)向中層管理崗位以上發(fā)展時(shí)，女性往往會(huì)面臨阻力。不過(guò)，女性一旦跨過(guò)這個(gè)門檻后，發(fā)展則明顯出現(xiàn)回升跡象，在下一級(jí)別升職所需時(shí)間上與男性差距明顯減小。因此，女性突破厚厚的職場(chǎng)天花板還是面臨諸多挑戰(zhàn)。