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2025年01月09日 星期四

微信“朋友拼”疑借團(tuán)購套信息 微信客服稱會處理

  • 發(fā)布時間:2015-12-29 07:46:56  來源:北京晨報  作者:張靜雅  責(zé)任編輯:吳起龍

  近日有網(wǎng)友反映,使用“朋友拼”微信商家團(tuán)購2元的車?yán)遄雍退{(lán)莓,付款成功后卻未收到貨,商家稱沒有參團(tuán)成功已返款。記者搜索發(fā)現(xiàn),此類情況很多。有網(wǎng)友始終沒收到2元退款,也有網(wǎng)友質(zhì)疑商家借此“圈粉”,甚至套取個人信息。記者多種途徑試圖聯(lián)系該微商,卻始終無人應(yīng)答。

  拉朋友拼便宜貨款兩空

  市民王先生向本報反映,12月17日,他在一家微店“朋友拼”上參加了一個2元團(tuán)購,只要買家湊夠60人,即可以2元價格購買智利進(jìn)口的藍(lán)莓2盒或車?yán)遄?50g。看到這個“大實惠”,王先生趕緊招呼親朋好友來湊單,該團(tuán)很快就達(dá)到60人,誰料眾人通過網(wǎng)銀付款后,卻遲遲沒有收到貨。一周后,王先生在線向“朋友拼”客服發(fā)送微信詢問此事,卻收到一條客服自動回復(fù)的信息,稱拼團(tuán)未成功會退款。但半個月過去,他和朋友都沒有收到退款。

  王先生撥打“朋友拼”微信頁面上的客服電話,始終沒有人接聽。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),和王先生一樣,參加“朋友拼”2元購水果的網(wǎng)友很多,只有部分網(wǎng)友表示已收到退款。還有些消費(fèi)者就此指出,“其實我在乎的不是錢,而是個人信息的安全”。

  公司經(jīng)營范圍沒有水果

  北京記者在微信公共賬號中搜索“朋友拼”,發(fā)現(xiàn)其微信公共賬號屬于北京鑫易達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,其認(rèn)證的經(jīng)營范圍有技術(shù)開發(fā)、計算機(jī)、會議服務(wù)以及電子產(chǎn)品等,卻沒有水果銷售的相關(guān)內(nèi)容。記者撥打其客服電話數(shù)次也均為占線,無法接通,向在線客服咨詢,始終只有自動回復(fù)。記者還注意到,上海市公安局嘉定分局嘉城派出所曾在網(wǎng)上做過提示,稱“朋友拼”是詐騙網(wǎng)站。

  有網(wǎng)友指出,“朋友拼”和目前網(wǎng)上另一家“拼好貨商城”微商看起來頗為相似,從項目設(shè)計到頁面內(nèi)容。而“拼好貨”的客服人員也表示,已接到多名消費(fèi)者的反映,有電商在刻意模仿他們的網(wǎng)頁進(jìn)行團(tuán)購?!捌春秘洝边€在官方微博發(fā)出聲明:“最近有很多拼友向小拼拼‘投訴’,說明明成團(tuán)了卻遲遲不發(fā)貨,甚至直接給退款毀單。小拼拼很重視,幫這些朋友查找訂單,卻一個都查不到。幾經(jīng)波折終于發(fā)現(xiàn),原來這些朋友們下單的根本不是‘拼好貨’!目前,‘拼好貨’官方已經(jīng)啟動司法程序”。

  微信客服稱會處理

  針對此事,北京晨報記者致電微信客服人員,客服人員稱,微信不鼓勵利用個人微信號進(jìn)行商業(yè)營銷行為,對于用戶舉報較多、涉及銷售假貨、詐騙和商業(yè)侵權(quán)的個人微信號,微信會依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和用戶協(xié)議進(jìn)行處理。遇到問題,大家可以先舉報,微信經(jīng)過核實后,會對違規(guī)號采取處罰等措施。

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