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2025年01月10日 星期五

專車(chē)行業(yè)上半年:“神無(wú)敵”展開(kāi)三國(guó)殺

  今日,易觀智庫(kù)剛剛發(fā)布了今年5月份的專車(chē)市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)報(bào)告,滴滴快的、Uber、神州專車(chē)分別占據(jù)國(guó)內(nèi)專車(chē)服務(wù)活躍用戶覆蓋率前三強(qiáng)。

  報(bào)告顯示,滴滴快的、Uber、神州專車(chē)的該項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為86.2%、16.8%和8.3%,牢牢占據(jù)前三名。業(yè)內(nèi)人士表示,該排名以實(shí)際使用數(shù)據(jù)為依據(jù),最貼近各專車(chē)服務(wù)提供商的實(shí)際市場(chǎng)表現(xiàn)。所謂活躍用戶覆蓋率是指:定義周期內(nèi),至少使用過(guò)一次該服務(wù)的用戶在至少使用過(guò)該領(lǐng)域任一服務(wù)的用戶中的占比。

  此外,易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,在國(guó)內(nèi)主要專車(chē)服務(wù)用戶的年齡分布上,滴滴快的的用戶以30歲以下的年輕用戶為主,占比61.7%,較接地氣;Uber呈現(xiàn)出兩極分化趨勢(shì),24歲以下的年輕人和36歲以上的白領(lǐng)人士占比最大,分別為37.5%和30.3%,新奇營(yíng)銷(xiāo)和分享經(jīng)濟(jì)概念功不可沒(méi);神州專車(chē)的用戶也明顯分為兩大部分,25~30歲的年輕人(占比35.4%)和36歲以上的白領(lǐng)人士(占比30.5%),用戶群體商業(yè)特征明顯。

  報(bào)告認(rèn)為,神州專車(chē)的用戶群較為高端,對(duì)價(jià)格敏感度較低,因此用戶黏性亦能夠達(dá)到較高水平。神州專車(chē)5月份活躍用戶總量比較春節(jié)期間已增長(zhǎng)了128.2%,在短短數(shù)月時(shí)間已超越包括易到在內(nèi)的數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。未來(lái)神州專車(chē)將以服務(wù)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ),繼續(xù)向移動(dòng)出行入口推進(jìn)。

  易觀智庫(kù)指出:“中國(guó)專車(chē)市場(chǎng)經(jīng)歷了近一年的激烈競(jìng)爭(zhēng)后,已逐漸從渠道導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。隨著中國(guó)專車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模逼近互聯(lián)網(wǎng)出租車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模,各家專車(chē)已經(jīng)逐漸降低用戶端的補(bǔ)貼力度,轉(zhuǎn)而通過(guò)不斷優(yōu)化用戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)以提升用戶粘性。”這也意味著,專車(chē)市場(chǎng)將逐漸由群雄混戰(zhàn)演變?yōu)椤吧駸o(wú)敵”(神州、Uber/優(yōu)步、滴滴)三雄爭(zhēng)霸的局面。

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