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2025年01月10日 星期五

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山寨老年機暗藏消費陷阱 預(yù)裝上網(wǎng)軟件成吸金禍首

  據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,如今,智能手機的普及率越來越高,很多“老人機”也開始打起“智能牌”。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分山寨老年機暗藏消費陷阱,手機預(yù)裝的上網(wǎng)軟件變成了“吸金利器”。很多老年人在損失話費之后,不得不打消換手機的念頭。

  這兩天安徽馬鞍山市民鄧女士,遇到了煩心事,春節(jié)前才幫母親換的大屏智能老人機,用了不到兩個月,不但話費沒省下,反而月月透支。

  鄧女士:辦手機卡的時候我充了100塊錢,聽同事說老人手機很省錢,100塊錢能用大半年??墒俏覌屵@手機用了不到兩個月話費就沒了,打運營商的客服詢問,他們說除了每個月13塊錢的基本費用后,其它全是上網(wǎng)費。肯定是老人不知道碰到了什么軟件了。

  今天記者走訪了馬鞍山市區(qū)5家規(guī)模不同的手機賣場發(fā)現(xiàn),各個賣場中都有老人手機出售,這類手機主要的特點就是聲音大、鍵盤大、顯示字體也比較大,有些還設(shè)置了緊急呼叫功能。這些老人機,基本都具有上網(wǎng)的功能,而且部分手機還在系統(tǒng)中預(yù)裝了QQ、上網(wǎng)樂園等軟件,對于老年人來說,這些軟件容易成為消費陷阱。

  手機賣場銷售人員:我們這邊賣的價位在400元以下的手機,都不帶上網(wǎng)功能。像翻蓋的手機和智能手機,一般都能上網(wǎng)?,F(xiàn)在很多品牌,設(shè)置不同,有的系統(tǒng)里面設(shè)了“服務(wù)樂園”之類的,有的有一些增值服務(wù),點進去就會產(chǎn)生流量。

  記者在街頭隨機采訪了十幾位老人,大多數(shù)的老人表示,雖然現(xiàn)在自己用的手機功能單一,有換手機的想法,但老人們最擔(dān)心就是不小心“著了道”被“亂扣錢”。對此,運營商客戶代表魯青建議:

  魯青:一般網(wǎng)上購買的老人手機或者是一些廠家搞活動送的手機,經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,插上電話卡之后,手機會自動打開上網(wǎng)模式,然后流量費用就產(chǎn)生了。如果老年人購買手機和手機卡時候,不需要上網(wǎng)的話,可以在辦手機卡的地方,主動跟人家講關(guān)上上網(wǎng)功能。如果需要用手機上網(wǎng)的話,就要留意并關(guān)閉手機上的上網(wǎng)軟件,或者也可以開通包月流量,避免因為不小心開了上網(wǎng)功能,產(chǎn)生額外的費用。

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