亂給差評最高罰3萬 威脅買家改評價最高罰2萬
- 發(fā)布時間：2015-03-13 14:31:54 來源：羊城晚報 責任編輯：謝凌宇
《杭州市網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》11日出臺，今年5月1日起施行，作為國內(nèi)首部規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的政府規(guī)章，將為消費者網(wǎng)購維權(quán)撐起保護傘。
辦法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出修改商品或者服務(wù)評價。騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出修改商品或者服務(wù)評價的，最高會被處以2萬元以下罰款。
同時消費者也不能隨意給賣家差評，對他人銷售的商品或者提供的服務(wù)進行惡意評價或者詆毀，或者進行虛假投訴、舉報的，最高罰款金額為3萬元。
此外，消費者與網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)生消費爭議的，可以要求第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者調(diào)解。平臺經(jīng)營者應(yīng)當自收到消費者請求之日起7個工作日內(nèi)予以處理。未在規(guī)定期限內(nèi)處理消費爭議或者提供網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者相關(guān)主體資格信息的，責令改正，并處以1000元以上1萬元以下罰款。
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