中消協(xié)提示:315晚會曝光產(chǎn)品 消費者有權要求退貨
- 發(fā)布時間:2016-03-18 20:30:24 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:吳起龍
中消協(xié)3月18日發(fā)布消費提示稱,在“3.15晚會”上,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了一批不合格產(chǎn)品名單,對于同批次的產(chǎn)品,消費者有權要求退貨。
中消協(xié)相關負責人表示,《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條規(guī)定,“依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應當負責退貨”,對“3.15晚會”上被曝光的不合格產(chǎn)品,消費者可對照國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的不合格產(chǎn)品的批次主張權利,提供發(fā)票等購買憑證向經(jīng)營者要求退貨。
對不合格產(chǎn)品的退貨,經(jīng)營者不能設置收取折舊費等限制條件。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者可根據(jù)《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定的情形,要求加倍賠償。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求加倍賠償。
中消協(xié)相關負責人表示,將依法支持消費者行使退貨權,對于不履行退貨義務的經(jīng)營者,將采取披露、支持消費者提起訴訟等措施。
這位負責人同時稱,同樣的退貨權也適用于今后工商、質(zhì)檢、食藥等行政部門公布的不合格產(chǎn)品。
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