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合作指導單位

國家食藥監(jiān)總局 國家質檢總局 國家工商總局 中國食品工業(yè)協(xié)會
中國消費者協(xié)會 中國保護消費者基金會 中央電視臺 中國商業(yè)聯(lián)合會
媒體在行動

中央電視臺2016年3·15晚會

2016年晚會主題為"共筑消費新生態(tài)",將繼續(xù)關注傳統(tǒng)消費領域和新興消費領域兩個方面,通過深入調查揭露一些行業(yè)存在的潛規(guī)則以及消費市場中存在的違法侵權行為,為政府加強監(jiān)管提供借鑒和建議。

央視315聚焦假冒偽劣案例 北口義齒和瓷都忠誠廢鋼造假牙

　據(jù)央視財經(jīng)報道，假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，市場產(chǎn)品質量堪憂。其中制造假牙的瓷都忠誠醫(yī)療用品有限公司和北口義齒技術研究有限公司生產(chǎn)的假牙被曝是由廢鋼料制成，且根本沒有消毒。[詳細]

央視315晚會聚焦網(wǎng)絡失信 餓了么和車易拍中槍

據(jù)央視記者調查，"餓了么"網(wǎng)上訂餐平臺商家虛構地址、上傳虛假實體照片、實體店面衛(wèi)生狀況不達標、部分商家無照經(jīng)營等問題。315晚會剛剛播出，北京食藥監(jiān)局已經(jīng)行動，正在查處通州"餓了么"五店合一食品加工點。 [詳細]

315消費預警提示：公共免費WIFI可瞬間盜取隱私

　在315晚會現(xiàn)場做了個試驗。主持人謝穎穎用手機訂一個美甲服務，結果在下單之后主持人陳偉鴻就掌握了謝穎穎的信息，包括預約時間，下單留的地址、電話等內容！ [詳細]

央視315晚會曝光多家公司 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成重災區(qū)

一年一度的3·15在央視315晚會達到了高潮。本次晚會曝光了多個領域的黑幕，其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為"重災區(qū)"，外賣平臺餓了么、二手車交易平臺車易拍、淘寶網(wǎng)、大眾點評、美麗說等中槍。[詳細]

消費維權重拳出擊

上海市住建委：鏈家不規(guī)范經(jīng)營 暫停涉事門店網(wǎng)簽

上海市住建委2月24日回應，鏈家公司相關門店存在不規(guī)范經(jīng)營行為，對其已展開調查，并要求鏈家公司積極配合，處理結果將及時向社會公布。目前，涉事門店及相關經(jīng)紀人員的網(wǎng)上簽約資格即日起被暫停。[詳細]

中消協(xié)：遠程購物投訴高發(fā) 預付卡消費欺詐成頑疾

以網(wǎng)絡購物、電視購物為代表的遠程購物成為消費者投訴的多發(fā)領域。2015年，全國消協(xié)組織受理遠程購物投訴約2萬件，占銷售服務類投訴的近七成。除了電商平臺和電視購物外，刷爆朋友圈的微商也正在成為消費投訴的難點。[詳細]

"天價魚"事件:吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照 罰店主50萬

哈爾濱松北區(qū)"天價魚"事件專項調查組稱已完成對相關問題的調查，認定為一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件，做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照，對店主罰款50萬元等處罰決定，同時啟動對相關部門負責人及工作人員的問責程序。[詳細]

山東"天價救護車"涉事人員被停職 費用全部退還

近日，山東濟南一醫(yī)院救護車跑80公里向患者家屬索要3600元"天價"的事件引發(fā)網(wǎng)民關注。記者25日就此事采訪當事雙方后獲悉，該醫(yī)院已對涉事人員進行停職處理，并將全部費用退還給患者家屬。[詳細]

金融維權重拳出擊

投資者狀告南京銀行虛假宣傳 法院駁回銀行管轄異議

南京銀行 以"半年絕對回報13%""中低風險、穩(wěn)健增值"等極具誘惑的宣傳語，銷售鑫元半年定開債券基金，致使眾多投資者遭受不少損失，此事引來百余名投資者在幾個月內多次"圍堵"南京銀行討要說法。[詳細]

興業(yè)銀行強制員工推廣ApplePay 客戶擔心風險

劉先生看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱，銀行為其下派了硬性任務，希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定ApplePay，并完成一筆支付交易。劉先生認為，銀行這一做法不妥，ApplePay在交易中可能存在風險性問題。[詳細]

網(wǎng)曝農行房貸系統(tǒng)擺烏龍 卡里有錢卻"余額不足"

陸續(xù)有網(wǎng)友向記者曝料稱，自己在農行辦理房貸，今天突然接到短信，稱明明足夠還款的貸款賬戶"余額不足、扣款無法成功"。[詳細]

渣打銀行客戶購買"現(xiàn)貸派"被誤導

近日，李先生等渣打銀行客戶向記者反映，渣打銀行客戶經(jīng)理在銷售"現(xiàn)貸派"無擔保個人貸款時，在貸款利率以及消費憑證提供方面"存在誤導嫌疑"。[詳細]

汽車維權重拳出擊

鄭州一菲亞特4S店關門 60多名車主買車被"坑"

更有市民在繳納過車輛首付款，前去提車時卻發(fā)現(xiàn)4S店已經(jīng)關門了——日前，來自全省各地的數(shù)十名廣汽菲亞特車主向本報反映稱，鄭州花園北路一家4S店突然人去樓空，留給他們無盡煩惱。[詳細]

東風風神波箱異響 廠家：都有聲音

提車使用兩天后發(fā)現(xiàn)加速到時速75~80公里之間加油門和松油門有吱吱響聲，時速100公里以上有哨聲。4S店檢查判斷是波箱有異響，表示要向廠家提交報告請示。幾天后，魯先生等來的廠家回復是波箱都有聲音，屬于正常。[詳細]

車主新購帕薩特5次維修后趴窩 要求換車被拒

李先生于2013年4月買了一輛上海大眾帕薩特，一個月后起步時出現(xiàn)異響，李先生先后將車開回4S店維修五次，期間更換兩次飛輪、三次離合器，非但沒排除故障，如今車子更直接"趴窩"了。[詳細]

比亞迪新車20天修4次 至今仍未找到故障原因

冀先生在4S店購買了一款比亞迪E6，誰料新車購買當天，ESP(車身電子穩(wěn)定系統(tǒng))燈就亮了，只得返回4S店維修。重新上路沒幾天，該車又連續(xù)出現(xiàn)ESP燈亮和制動系統(tǒng)故障指示燈亮等問題，先后再修三次，至今仍未找到故障原因。[詳細]

部委在行動

質檢總局：去年汽車召回創(chuàng)新高/日系占比近半

日前，國家質檢總局發(fā)布通告顯示，2015年共有76家企業(yè)開展了226次汽車召回活動，涉及缺陷汽車554.85萬輛，召回次數(shù)同期增長29%，同比增長17%，創(chuàng)歷史新高，其中日系車召回總量居榜首。[詳細]

上海消保委調查房產(chǎn)中介亂象：56%房源與網(wǎng)上不符

近日，上海市消保委召集二十家知名房產(chǎn)中介召開新聞通氣會，對申城消費者經(jīng)常使用的網(wǎng)上房產(chǎn)中介交易體察進行通報。體察發(fā)現(xiàn)，實地看到的房源中56%與網(wǎng)上宣傳的不相符。[詳細]

國家工商總局：天語小辣椒等手機抽檢不合格

日前，國家工商總局發(fā)布了2015年流通領域手機質量抽查檢驗結果，此次共抽取樣品130批次，發(fā)現(xiàn)不合格樣品28批次，不合格檢出率為22%。不合格商品涉及的品牌有天語、小辣椒等。[詳細]

食藥監(jiān)總局：金貝美等6批次嬰兒乳粉不合格上黑榜

2015年10月至12月，食藥監(jiān)總局對嬰幼兒配方乳粉開展了國家專項監(jiān)督抽檢，覆蓋國內93家在產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品，共抽檢樣品274批次，檢出不合格樣品6批次，其中金貝美多金裝嬰兒配方羊奶粉(1段)不符合食品安全國家標準。[詳細]

法律在行動

最嚴"食品安全法"消除舌尖恐懼 首負責任制等成亮點

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