叫賣假金飾變身“收藏天下”欄目

　　針對(duì)目前電視購(gòu)物亂象 媒購(gòu)委建議進(jìn)行事前鑒定

　　不但黃金含量為零，還含有超標(biāo)的致癌物質(zhì)，電視購(gòu)物中叫賣的這種假黃金被曝光以后，再次卷土重來(lái)。節(jié)目搖身一變成了收藏天下欄目，金首飾也變成了送金條。今天上午，工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)督管理局、中消協(xié)、中國(guó)商聯(lián)會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)等多部門(mén)共同召開(kāi)媒體購(gòu)物行業(yè)規(guī)范工作聯(lián)席會(huì)，指出目前虛假電視購(gòu)物死灰復(fù)燃，建議多部委成立中國(guó)媒體購(gòu)物工作指導(dǎo)小組，將包括電視購(gòu)物、廣播購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、報(bào)刊購(gòu)物、手機(jī)購(gòu)物等在內(nèi)的媒體購(gòu)物行業(yè)一并進(jìn)行監(jiān)管。

　　整治一停騙人廣告冒出來(lái)

　　“我們監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，各種豐胸、減肥、祛疤的、神醫(yī)神藥，在眾多衛(wèi)視重新冒了出來(lái)”，媒購(gòu)委相關(guān)人士介紹，新《消法》實(shí)施后，名人代言要擔(dān)責(zé)，但不少媒體仍將名人代言的品牌廣告植入違規(guī)藥品電視購(gòu)物短片廣告中，繼續(xù)誤導(dǎo)消費(fèi)者。還有一些電視購(gòu)物打著“不要錢(qián)”、“免費(fèi)送”的旗號(hào)公開(kāi)行騙。另外，“御用”、“宮廷秘方”、“百年祖?zhèn)鳌钡冗`規(guī)廣告詞匯在電視節(jié)目中仍大有市場(chǎng)，一些醫(yī)藥廣告中充斥“治病除根、杜絕復(fù)發(fā)、絕對(duì)無(wú)毒副作用”及低俗下流語(yǔ)言。

　　6年來(lái)，媒購(gòu)委共進(jìn)行了29次通報(bào)，涉及到32個(gè)衛(wèi)視、106個(gè)地方臺(tái)涉嫌違法違規(guī)短片廣告1054次，共涉及到名人明星40余名。去年7部委聯(lián)合對(duì)電視購(gòu)物進(jìn)行專項(xiàng)整治，對(duì)全國(guó)1500多個(gè)電視頻道開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，關(guān)停16家非法開(kāi)辦的電視購(gòu)物頻道，查處違法違規(guī)網(wǎng)站265個(gè)，涉嫌違規(guī)的電視購(gòu)物廣告數(shù)量由整治之初的每月25000多條下降到每月約4000條。但整治一停，死灰復(fù)燃。

　　假金首飾變身“收藏天下”

　　更為震驚的是，假黃金首飾的電視購(gòu)物片再次卷土重來(lái)，以前的金首飾虛假電視購(gòu)物搖身一變，變成了收藏天下欄目，改頭換面送金條了。

　　媒購(gòu)委介紹，該電視購(gòu)物片宣稱，凡廣告期間打進(jìn)電話者，可免費(fèi)領(lǐng)取一套由12根共計(jì)60克組成的價(jià)值18880元的限量版東方紅紀(jì)念金條，片中金條表面有Au9999字樣，而在屏幕一角，還有幾個(gè)拿著放大鏡才能看清楚的小字“表面有金”。節(jié)目邀請(qǐng)了所謂專家和已經(jīng)購(gòu)買的消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，現(xiàn)場(chǎng)吹噓該金條升值空間如何巨大，每套都有國(guó)家權(quán)威證書(shū)。主持人推波助瀾，宣稱欄目推出貨真價(jià)實(shí)的金條全國(guó)免費(fèi)發(fā)放的惠民活動(dòng)，消費(fèi)者只需支付幾百塊錢(qián)的檢測(cè)鑒定費(fèi)用。該收藏天下欄目在吉林衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視、兵團(tuán)衛(wèi)視等多家電視臺(tái)播出。

　　建議電視購(gòu)物“事前鑒定”

　　“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)式的各種整治只是應(yīng)急措施，治標(biāo)不治本”，媒購(gòu)委會(huì)長(zhǎng)王文學(xué)說(shuō)，政府應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，在實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一部署的聯(lián)合監(jiān)督、執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制。

　　因?yàn)槊襟w購(gòu)物的跨領(lǐng)域特性，應(yīng)首先建立聯(lián)席會(huì)議制度，建議多部委成立中國(guó)媒體購(gòu)物工作指導(dǎo)小組，將媒體購(gòu)物行業(yè)一并監(jiān)管。同時(shí)組建“媒體購(gòu)物行業(yè)專家團(tuán)”，采取事前鑒定，要求廠家提供產(chǎn)品的真實(shí)資料，由專家團(tuán)進(jìn)行審核。開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)定，根據(jù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)定出誠(chéng)信等級(jí)，建立誠(chéng)信企業(yè)檔案，由專家團(tuán)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行刊播前的取證和鑒定。D044

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　　今年將出臺(tái)網(wǎng)購(gòu)無(wú)理由退貨指引

　　　國(guó)家工商總局消保局副局長(zhǎng)黃建華今天在會(huì)上透露，針對(duì)之前網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退貨容易引起爭(zhēng)議，今年將制定出臺(tái)一個(gè)落實(shí)7天無(wú)理由退貨規(guī)定的指引，為7天無(wú)理由退貨制定細(xì)則。比如服裝無(wú)吊牌、電器商品沒(méi)有說(shuō)明書(shū)，這些都是和商品本身不可分割的部分，沒(méi)有的話就不能退貨，這也是給經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者一個(gè)具體的退換貨操作細(xì)則。

　　黃建華還表示，最近總局制定了和消法的配套規(guī)章《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，將從今年“3·15”開(kāi)始實(shí)施，屆時(shí)，商家對(duì)虛假宣傳、引人誤解的解說(shuō)詞都要負(fù)責(zé)任。